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“疫”中服务不打折,线上调解暖人心

作者:曾晓梅 杨帮贵  发布时间:2020-03-24 14:49  来源:汉阴县人力资源和社会保障局  点击数:

近日,汉阴县劳动人事争议仲裁委通过线上微信、电话等方式成功化解一起劳动争议纠纷,切实维护了企业和劳动者的合法权益,受到双方一致认同和好评

疫情期间,劳动者彭某通过快递公司从北京向我委邮寄一份《劳动争议仲裁申请书》,称其于2019年7月在汉阴县某销售公司从事营业员工作。2019年10月25日,因双方发生争议纠纷愤然离职,某销售公司扣发其一个月工资,彭某多次电话和微信讨要无果

收到彭某邮寄的《劳动争议仲裁申请书》后,我委及时审查并立案受理。因处于新冠肺炎疫情防控期间,我委即通过电话方式向汉阴县某销售公司负责人刘某送达相关法律文书。刘某称劳动者彭某对争议纠纷事实有隐瞒,彭某在公司工作时,没有业绩,按当时约定,没有业绩要扣减当月工资500元。且彭某在工作值守期间,擅自关门,被上级公司扣罚了本公司500元。在工资支付协商过程中,彭某的妻子到公司经营点吵闹,还损坏了公司财物,造成了不良影响,因此要求彭某赔偿公司的财物损失。

我委工作人员在多次通过电话、微信等方式,详细调查了解了争议纠纷事实后,对双方当事人耐心进行了劳动保障法规政策的宣讲,一方面告知劳动者彭某维权应理性,不应摔打公司财物,对公司造成的财物损失应赔偿;另一方面对某销售公司负责人讲明未签订劳动合同、约定工资支付考核方式,事后以劳动者没有业绩扣减工资不符合法律规定的事实。通过多轮次的政策宣讲、协调沟通,对争议双方晓之以理,动之以情,最终促成双方达成调解协议。我委工作人员通过微信向双方当事人送达《调解书》。最终,该案以被申请人委托我委将申请人的工资进行支付而圆满解决。

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