近日，汉阴县人社局成功调解一起多人劳动争议案件，切实维护了社会大局稳定。据了解，张某等一行10余人反映称他们先后于今年开始在该县某公司工作，因该公司经营不善出现劳动报酬争议问题，后与公司协商不成，现申请劳动争议调解仲裁，要求协调解决与该公司的劳动报酬争议，且情绪非常激动，矛盾纠纷事态一度升级。

工作人员了解核实情况后，为避免事态扩大，本着预防为主、调解优先的原则，立即与用人单位取得联系，了解详细情况，核实数额，围绕双方争议的补偿金额等焦点问题，多番组织双方调解，耐心向申请人和用人单位讲解此案涉及到的相关法律规定，做好双方当事人的思想工作。最终，双方同意调解，并达成调解协议，约定时间一次性支付申请人劳动报酬。

近年来，汉阴县人社局积极推行劳动争议调解“1234”服务机制，创新运用“六字、四心”促调法；落实两项制度，争议双方自主选择调解员制度和首问责任制；深入推进三条延伸，工作向企业一线延伸、向社会热点难点问题延伸、向信息智能延伸；强化“四跟进”服务，积极为企业跟进提供相应的劳动法律法规、跟进提醒劳动关系运行中的易发问题、跟进提示劳动规章制度亟需完善的环节、跟进提出疏导和化解纠纷的方法措施。通过一系列举措，劳动争议问题得到及时有效化解，有力促进了全县劳动关系和谐稳定。