根据党中央防控工作决策部署和省、市、县防控工作有关规定，按照陕西省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室发布的关于有关单位复工事宜的通知精神和汉阴县新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部安排部署，结合安康市疫情防控期间人社业务“不见面”办理事项提示工作要求，为全面落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少公共聚集活动、减少人员流动、阻断疫情传播，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，持续提供高效优质的人社公共服务，现就做好节后疫情防控期间业务“不见面”线上办理服务通知如下：

一、“不见面”线上办理提示

（一）公共服务首选网上办

建议广大用工单位和个人遵循“不见面”办理原则，尽量选择登录陕西政务服务网在线办理（网址:http://portal.ankang.gov.cn/#/akflogshop-store）或通过手机浏览器扫描二维码下载安装安康人社APP、陕西养老保险APP以及邮寄等途径办理。

（二）紧急业务电话咨询再办理

疫情防控期间对需到现场办理的紧急事项，请您先电话咨询业务股室工作人员，我们将根据业务风险类别，尽最大可能提供电话、网络、邮寄等方式灵活办理。

（三）集聚性业务推迟办理

根据县行政审批服务局通知精神，县人社局驻县政务大厅窗口2月9日前暂停对外现场办理业务，具体恢复时间另行通知。

（四）高风险业务暂停办理

对企业办理新增退休人员申报、养老保险补缴、退费等不影响待遇、不急需办理的聚集性业务，建议延期办理，延期办理不影响相关待遇的享受。对伤残鉴定等高风险业务，目前暂停办理，如有特殊情况，请来电咨询。

（五）办理业务时请加强自身防护

人社各类办事机构和大厅将按统一要求做好通风和消毒工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗，按照疫情防控要求，如您前来办理业务，请全程佩戴口罩，共同努力降低聚集性疫情发生风险。

二、各类业务办理途径及联系方式

（一）就业创业方面

1.公益岗位补贴申报：公益性岗位开发审批及岗位补贴资料申报，申报单位可申请加入公益性岗位开发单位补贴申报QQ群（群号727589653），或通过电话咨询办理。联系人：胡仕勇，联系电话：0915-5271712。

2.创业担保贷款：个人和小微企业申请创业担保贷款的，请与县创业担保贷款办公室联系。联系人：胡晓娟  联系电话：0915-5271712。

3.就业登记、失业登记及创业证办理：受疫情影响，就业登记、失业登记、创业证推迟办理。联系人：高婷婷  联系电话：0915-5274554。

4.窗口求职服务及单位招聘业务：招聘求职可登陆《安康人才网》（http//www.akrc.cn）自助在线查询和登记报名。用人单位发布招聘信息和求职人员咨询就业岗位。联系人：张永兰  联系电话：0915-5210052。

5.高校毕业生报到登记业务及就业见习：可登录陕西省外网预登记域名网址（http://1.85.55.147:8080/sxgxbys/ind）自助办理。高校毕业生就业见习业务目前仅进行见习登记和业务咨询。联系人:康莉 联系电话：0915-5213067。

6.流动人员人事档案服务：流动人员人事档案材料收集、流动人员人事档案接收（开具调函）、流动人员人事档案转出、档案查（借）阅、出具相关证明、政审（考察）服务、流动党员党组织关系接续、转出及党费交纳等业务也通过陕西政务服务网（http://akrs.epsoft.com.cn）在线办理或通过邮寄渠道，将材料邮寄至汉阴县人力资源和社会保障局402室人才交流中心办理。联系人： 康莉，联系电话：0915-5213067。

（二）社会保障方面

7.档案托管、企业职工退休办理及审批业务：对于未能及时办理新增退休人员申报、办理的，可暂时不申报、办理，疫情结束后再提请申报、办理，延期办理不影响相关待遇的享受，经审批后，按规定补发养老金。档案托管及托管人员退休办理联系人：邹琰，联系电话：0915—5274553；企业职工退休办理联系人：何习访，联系电话：0915—5211895；企业职工养老保险业务经办联系电话：0915-5211650；档案托管人员、企业职工退休审批联系人：邱霞 ，联系电话：0915-5211895。

8.社保卡相关业务：社保卡信息查询、社保卡挂失、社保卡解挂、社保卡制卡进度查询、社保卡激活、社保卡密码修改、社保卡密码重置、电子社保卡申领、电子社保卡使用查询以上业务可通过安康人社app办理。社保卡绑定、社保卡注销可通过登录陕西政务服务网办理。社保卡新卡申领请先电话咨询。联系人：张雪，联系电话：0915-5216551、5216752。

9.机关事业单位养老保险：未到办理退休时间点的养老关系转入转出、养老保险补缴和退费、未到办理退休时间点的原试点期养老关系业务衔接三项业务推迟办理。各参保单位可登录“陕西省机关事业单位养老保险网上经办业务系统”（http://117.36.52.42:9999/jbwtqt/login.html?flag=false）或电话联系（参保登记联系人：沈慧、谢红、王华丽、伊阳慧，联系电话：0915-5216526、5216752、521823，待遇发放联系人：韩文军，联系电话：0915-5216836）后进行业务申报办理。节后疫情防控期间申报办理的业务所产生的纸质资料，（例如业务申报表、相关印证资料等）可先用手机拍照、扫描等方式转换成电子文件并通过QQ转发至相关业务办理工作人员进行线上审核。审核通过的相应纸质资料请各参保单位妥善保管，待疫情结束后，统一移交相关股室归档。

10.机关事业单位待遇审核办理：办理机关事业单位退休人员养老金待遇审核、机关事业单位劳动模范先进工作者和有重大贡献高级专家一次性退休补贴审核、机关事业单位退休人员护理费审核、机关事业单位工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金审核、机关事业单位工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金审核和机关事业单位工作人员及离退休人员死亡遗属生活困难补助金审核等业务请将所需资料邮寄汉阴县人社局202室工资福利股。联系人：谢珍珍、杨丹，联系电话：0915-5212053。

11.城乡居民基本养老保险：疫情期间城乡居民基本养老保险暂不办理待遇领取人员增减，按上月人数、标准预发，疫情结束后再办理补发和抵扣业务。群众可登录“陕西养老保险”或“安康人社”手机APP自主办理城乡居民基本养老保险相关业务，也可按属地原则先电话咨询再办理。参保登记联系人：方松梅、陈新红，联系电话： 0915--5216551，待遇发放联系人：冯云娅，联系电话：0915-5216836，关系转移联系人：王芳芳，联系电话：0915-5216752。

12.失业保险：失业保险参保登记和退费业务暂缓办理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。失业保险转移和待遇领取等业务先电话咨询再办理。联系人：邝霞，联系电话：0915-5274550。

13.工伤认定、劳动能力鉴定及工伤保险：对参加疫情防控救治的医护及相关工作人员工伤认定、劳动能力鉴定和待遇落实按照特事特办急事急办原则优先办理；全县其他人员工伤保险参保登记和退费业务暂缓办理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。工伤认定、劳动能力鉴定及工伤保险待遇领取等业务请先电话咨询再办理（工伤认定及劳动能力鉴定电话同步）。工伤认定联系人：邱霞，联系电话：0915-5211895，工伤保险参保联系人乔春梅，联系电话：0915-5218072，工伤待遇落实联系人：雷玲，联系电话：0915-5218072。

14.养老保险待遇领取人员生存认证：为避免面对面近距离接触，资格认证可下载登录“陕西养老保险”手机APP在家自行认证，疫情期间未认证的，暂不影响发放养老金待遇。养老保险待遇领取人员生存认证联系人：刘家赋，联系电话：0915-5218368。

（三）人事人才方面

15.部分系列高级职称申报：按照陕西省人社厅下发的2019年度各系列高级职称评审工作通知要求，由参评人员向所属单位提出申请，访问陕西省职称网上申报系统（http://1.85.55.147:7221/zcsb）进行注册，按照网页提示及要求提交申报资料。

16.部分系列高级职称申报推荐函、空岗证明：按照各系列高级职称申报要求，如需人社部门开据高级职称申报推荐函和空岗证明的，先电话咨询。联系人：邝贤艾，联系电话：0915-5219392。

17.事业单位工作人员年度考核结果备案：如无特殊情况，推迟办理事业单位年度考核结果备案手续，办理期限在原规定的时限内延迟1个月。联系人：舒内金，联系电话：0915-5219392。

18.职称证书办理：推迟办理2019年度评审类职称证书，2018年前已办理好的各类职称证书，如遇特殊情况确需领取的，请电话联系县人社局人事管理股。联系人：邝贤艾，联系电话：0915-5219392。

19.事业单位人事管理：事业单位统一公开招聘和高层次紧缺特殊专业人才招聘、事业单位工作人员奖励、调配等事项按条件、程序和管理权限，由主管部门和县人社局电话沟通后，从公文平台正式报送。联系人：张安，联系电话：0915-5219392。

20.人事考试业务：第一季度专业技术人员计算机应用能力考试暂缓进行 。考生可登陆中国人事考试网（www.cpta.com.cn）查询2020年度全国专业技术人员资格考试日程安排，或登陆陕西省人社厅官方网站（http://rst.shaanxi.gov.cn/home.asp）查询2020年工勤技能岗位技术等级考核有关安排。

21.事业单位其他相关业务：事业单位工勤技能岗位聘任业务、专业技术人员计算机应用能力考试合格证书和工勤技能岗位考核等级证书发放业务与县人社局人事股联系。联系人：邝贤艾，联系电话：0915-5219392。

（四）劳动关系服务类

22. 申请劳动人事争议仲裁：因受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。因受疫情影响导致劳动人事争议仲裁机构难以按法定时限审理案件的，可相应顺延审理期限。确需申请调解或仲裁的，建议优先通过全国劳动人事争议在线调解服务平台（http://223.71.147.149/portal/）先行申请调解，或通过邮寄方式送交相关申请材料。

汉阴县劳动人事争议仲裁院，地址：汉阴县城关镇民主街104号县人社局201室，联系人：杨帮贵，联系电话：0915-5218720，邮编：725100。

23.劳动保障监察：新建项目在招投标前要在当地劳动保障监察部门开具无拖欠证明业务暂停办理，恢复时间以县委县政府通知复（开）工时间为准。疫情期间相关劳动投诉可拨打电话联系或投诉。联系人：柯灵，联系电话：0915-5218750。

24.新社区工厂和毛绒玩具新社区工厂：复工时间不早于2月9日24时。新社区工厂和毛绒玩具新社区工厂要切实做好复工前的准备工作。新社区工厂办联系人：胡仕勇，联系电话：0915-5271712，毛绒玩具新社区工厂办联系人：张永兰、刘忠庆，联系电话：0915-5210052。

三、各镇社保站联系方式

汉阴县人力资源和社会保障局

镇	联系人	联系电话	备注
城关镇	邝  曦	13709151107
涧池镇	潘  声	15191545585
平梁镇	袁勇茂	15291552752
漩涡镇	茹  意	15353350488
蒲溪镇	刘德皓	15319813606
汉阳镇	侯俊雅	15190513047
铁佛寺镇	陈永生	13992526529 15691551177
双河口镇	王恒林	13209156606
观音河镇	谢  希	18091569099
双乳镇	马庆平	13992562007