几年前，汉阴县城乡居民养老保险、机关事业养老保险等社会保险的业务经办方式、方法原始、落后，工作效率不高，精准度不强，存在一定的基金安全风险。如在征缴城乡居民养老保险保费时靠手工开票、收取现金的方式进行。镇村的工作量很大，每年征缴社保费过程中，各村的社保代理员总是忙得不可开交。一会儿有群众来缴费，忙着开票、收现金，当天还得去银行解款；一会儿票开完了，需要到镇上去领票。最后待镇、村全部保费收缴完毕，还要经过汇总、审核、装订票据等许多工作环节，最后县级经办机构再将参保群众的保费录入信息管理系统，记入个账户。这只是社会保险业务经办原始办理方式一个方面的缩影。

近两年来，该县大力推行“互联网+人社”网上经办模式，充分利用业务信息管理系统、陕西省政务服务信息平台、陕西养老保险手机APP、安康人社手机APP、银行助农E终端等多个平台，倾心打造社保服务升级版，不断创新经办方式，不断提升信息化、自动化服务水平，努力为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务，让信息多跑路、群众少跑路，数据网上跑、业务家里办。

一是经办业务全部依托管理系统完成。全县城乡居民养老保险、机关事业养老保险，在办理参保登记、保费缴纳、信息变更、关系转移、待遇拨付、关系终止等日常业务中，全部采用信息管理系统办理，杜绝“体外”循环，既提高了工作效率，又确保了数据信息的精准。近几年来，全县21.3万人的参保信息精准，14.92万人的社保个人账户记录无误，4.98万人的待遇发放按月足额到账。二是养老保险金融管控平台在全市率先上线运行。2017年6月7日，汉阴县城乡居民养老保险金融管控平台在全市率先上线运行，全市工作现场会在我县召开，省市领导及全市11县区80余人参加了会议，现场发放10个镇41644人6月份养老金390.68万元。2020年4月，汉阴县机关事业单位养老保险金融管控平台在全市再次率先顺利上线。金融管控平台上线改变了待遇基金拨付传统手工运行模式，对待遇拨付、是否成功上账，平台都能自动对账记账，经办服务手段更加规范、高效，尤其是有效归避了手工银行报盘的基金安全风险。三是“五个不出村、服务零距离”建设达到预期。汉阴县作为全市城乡居民养老保险“五个不出村、服务零距离”标准化便民服务点建设试点县，通过精心实施、分年度有计划推进，2019年全县已建成标准化E终端金融服务点149个，顺利完成试点任务，大大方便了群众办事，尤其是解决了边远山区群众来回跑路几小时只为办理一分钟业务的问题。目前，群众办理参保登记、保费缴纳、权益查询、待遇领取、生存认证等业务不出村，就近就地在本村便民服务点即可便捷完成，得到群众普遍赞誉。四是手机APP应用氛围日趋形成。2018年以来，我县在全市率先推行养老保险手机APP应用，通过广泛宣传，加强镇村业务人员的培训，深入社区、敬老院、居民小区等人员集中地为群众提供零距离服务，不厌其烦地解答政策、手把手地教使用方法。手机APP的运用使群众不出家门在掌上就能办理社保业务，不仅让群众少跑路，还大大提高了工作效率，社会反响良好。目前，全县手机APP运用氛围正在逐步形成，使用手机APP完成城乡居民养老保险保费缴纳的达到30%、待遇领取生存认证的达到94%以上，参保登记、权益查询、待遇领取、信息变更等其它业务的比例也不断攀升。