根据党中央防控工作决策部署和省、市防控工作有关规定，按照陕西省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室发布的关于有关单位复工事宜的通知精神，为全面落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少公共聚集活动、减少人员流动、阻断疫情传播，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，持续提供高效优质的人社公共服务，我们就做好节后疫情防控期间窗口业务办理服务渠道作如下提示：

一、公共服务首选网上办

建议广大用工单位和个人遵循“不见面”办理原则，尽量选择登录陕西政务服务网在线办理（网址：http://portal.ankang.gov.cn/#/akflogshop-store）或通过手机浏览器扫描二维码下载安装安康人社APP、陕西养老保险APP以及邮寄等途径办理。

二、紧急业务预约办理

疫情防控期间对需到现场办理的紧急事项，请您先电话咨询业务工作人员，我们将根据业务风险类别，尽最大可能提供电话、网络、邮寄等方式灵活办理。

三、集聚性业务推迟办理

对企业办理新增退休人员申报、养老保险补缴、退费等不影响待遇、不急需办理的聚集性业务，我们将延期办理，延期办理不影响相关待遇的享受。

同时根据市行政审批服务局通知精神，市人社局驻市政务大厅窗口和市人力资源市场2月9日前暂停对外现场办理业务，具体恢复时间另行通知。

四、高风险业务暂停办理

对伤残鉴定等高风险业务，目前暂停办理，如有特殊情况，请来电咨询。

五、请加强自身防护

人社各类办事机构和大厅将按统一要求做好通风和消毒工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗，按照疫情防控要求，如您前来办理业务，请全程佩戴口罩，共同努力降低聚集性疫情发生风险。

六、各类业务办理途径及联系方式（附后）

各类业务办理途径及联系方式

一、就业创业方面

1.市本级公益岗位补贴申报：一季度末收集补贴申报资料，申报单位可申请加入公益性岗位开发单位补贴申报QQ群（群号614503404），或通过电话咨询办理（0915-3212236）。

2.职业技能鉴定补贴申领、免费职业技能鉴定考试、更正职业资格证书信息申请、申报职业技能鉴定、遗失技能人员职业资格证书补发申请等业务延迟办理，民办职业培训学校设立、分立、合并、变更及终止审批因全市职业技能培训学校暂停培训业务，该业务推迟办理。咨询电话（0915-3283027）

3.创业担保贷款。个人和小微企业申请创业担保贷款的，请与创业项目所在地创业担保贷款机构联系申请。

市本级：0915-3283558  安康市高新区创业大厦二楼东侧208室

汉滨区：0915-3220552  汉滨区大桥路信合广场2楼

汉阴县：0915-5271712  汉阴县民主街104号县人社局305室

石泉县：0915-6310090  石泉县环城北路就业社保中心

宁陕县：0915-6821596  宁陕县文化大厦11楼人力资源市场

紫阳县：0915-2201508  紫阳县人社局二楼职业能力建设股

岚皋县：0915-2527766  岚皋县河滨大道12号人社局二楼207

平利县：0915-8423162  平利县城关镇新正街平安大道县人社局

镇坪县：0915-8825265  镇坪县城关镇政府路广场巷人社局

旬阳县：0915-7220986  旬阳县党家坝人力资源市场5楼502

白河县：0915-7828080  白河县城关镇旬白路人社局2楼

高新区：0915-3353776  高新区硒谷动力（扶贫空间）B3栋4楼403室

恒口示范区：0915-3629036 恒口示范区创业大厦十楼1011室

4.就业创业证办理、窗口求职服务及单位招聘业务。受疫情影响，就业创业证推迟办理，市本级联系0915－3361011。招聘求职可登陆《安康人才网》（http//www.akrc.cn）自助在线查询和登记报名。用人单位发布招聘信息和求职人员咨询就业岗位，可根据需要与以下机构联系：

市本级：0915-3361001 高新区创新创业中心市人力资源市场汉滨区：0915-3255035 大桥路信合广场人才中心

汉阴县：0915-5210052 汉阴县民主街104号

石泉县：0915-6328625 石泉县政务服务中心（就业创业证办理）0915-6322175 石泉县环城北路就业社保中心（求职招聘）

宁陕县：0915-6828233 宁陕县文化大厦

平利县：0915-8416996 平利城关镇新正街平安大道县人社局

镇坪县：0915-8825201 镇坪县政府路广场巷（窗口求职、单位招聘）0915-8820771镇坪县政务大厅二楼5号人社窗口（就业创业证办理）

岚皋县：0915-2516953 岚皋县河滨大道12号

紫阳县：0915-2201523 紫阳县人社局负一楼就业股

旬阳县：13891581655  旬阳县政务大厅二楼（创业就业证办理）

0915-7222229、7220366 旬阳县商贸大街577号人力资源市场前楼5楼创业就业服务中心（求职招聘）

白河县：0915-7822125 白河县旬白路199号

高新区：0915-3333986 安康扶贫空间

恒口示范区：0915-3629036 恒口示范区创业大厦十楼1011室

5.高校毕业生报到登记业务及就业见习。可登录陕西省外网预登记域名网址（http://1.85.55.147:8080/sxgxbys/ind）自助办理（0915-3361033 ）。高校毕业生就业见习业务目前仅进行见习登记和业务咨询（0915-3361033）。

6.流动人员人事档案材料收集、流动人员人事档案接收（开具调函）、流动人员人事档案转出、档案查（借）阅、出具相关证明、政审（考察）服务、流动党员党组织关系接续、转出及党费交纳等业务也通过陕西政务服务网（http://akrs.epsoft.com.cn）在线办理或通过邮寄渠道，将材料邮寄至安康国家高新区创新创业中心一楼（安康市人力资源市场档案接转窗口）办理。办理人员按照属地管理原则与以下机构联系。

安康市：0915-3361006  安康国家高新区创新创业中心一楼

汉滨区：0915-3255079  汉滨区大桥路信合广场

汉阴县：0915-5213067  汉阴县民主街104号县人社局402室

石泉县：0915-6310802  石泉县环城北路就业社保中心

宁陕县：0915-6821108  宁陕县文化大厦12楼

紫阳县：0915-2201518  紫阳县人社局负一楼就业股

岚皋县：0915-2516953  岚皋县河滨大道12号

平利县：0915-8421373  平利县城关镇新正街平安大道县人社局

镇坪县：0915-8820029  镇坪县政务大厅二楼5号人社窗口

旬阳县：0915-7220366  旬阳县党家坝商贸街577号人力资源市场

白河县：0915-7812260  白河县城关镇旬白路人社局3楼

7.档案托管企业职工退休申报业务：办理新增退休人员申报，可延期办理，延期办理不影响相关待遇的享受。联系人：黄莹、丁婕，联系电话：0915—3361006。

8.社保卡信息查询、社保卡挂失、社保卡解挂、社保卡制卡进度查询、社保卡激活、社保卡密码修改、社保卡密码重置、电子社保卡申领、电子社保卡使用查询以上业务可通过安康人社app办理。社保卡绑定、社保卡注销可通过登录陕西政务服务网办理。社保卡新卡申领请先电话咨询。

安康市：0915-8885930；

汉滨区：0915-3212120、3207679；

汉阴县：0915-5274557、5216526；

石泉县：0915-6328625、6327230；

宁陕县：0915-6828033、6823504；

紫阳县：0915-4418843、4427016；

岚皋县：0915-2529112、2521380；

平利县：0915-8421908、8418785；

镇坪县：0915-8823612、8825365；

旬阳县：0915-7207471、7220186；

白河县：0915-7822652、7827020；

高新区：0915-3323683。

二、社会保障方面

9.市本级机关事业单位养老保险。机关事业单位养老保险未到办理退休时间点的养老关系转入转出、养老保险补缴和退费、未到办理退休时间点的原试点期养老关系业务衔接三项业务推迟办理。各参保单位可登录“陕西省机关事业单位养老保险网上经办业务系统”（http://117.36.52.42:9999/jbwtqt/login.html?flag=false）或电话联系（参保登记：0915-2290196，待遇发放：0915-2290195）后进行业务申报办理。节后疫情防控期间申报办理的业务所产生的纸质资料，（例如业务申报表、相关印证资料等）可先用手机拍照、扫描等方式转换成电子文件并通过QQ转发至相关业务办理工作人员进行线上审核。审核通过的相应纸质资料请各参保单位妥善保管，待疫情结束后，统一移交相关科室归档。

10.办理机关事业单位退休人员养老金待遇审核、机关事业单位劳动模范先进工作者和有重大贡献高级专家一次性退休补贴审核、机关事业单位退休人员护理费审核、机关事业单位工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金审核、机关事业单位工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金审核和机关事业单位工作人员及离退休人员死亡遗属生活困难补助金审核等业务请登陆陕西政务服务网安康人社旗舰店查询该事项办理流程和所需资料后，将所需资料邮寄高新创业大厦九楼934室，联系电话：3208955，联系人：余轩。

11.企业职工退休审批及政策咨询：对于未能及时办理新增退休人员申报的，可暂时不申报，疫情结束后再提请审核，经审核后，自审核次月起补发养老金。

安康市：0915-3214816；0915-3361005（档案托管机构）

汉滨区：0915-3255062；   汉阴县 ：0915-5211895 ；

平利县：0915-8421734；  旬阳县：0915-7221003

石泉县：0915-6310805；  岚皋县：0915-2518169

紫阳县：0915-2201524；  白河县：0915-7828061

宁陕县：0915-6821343；  镇坪县：0915-8822327

企业职工养老保险经办业务请致电市养老保险经办处：养老金查询：0915-2299611，业务咨询：0915-2299613，业务办理：0915-2299618

12.城乡居民基本养老保险：疫情期间城乡居民基本养老保险暂不办理待遇领取人员增减，按上月人数、标准预发，疫情结束后再办理补发和抵扣业务。期间待遇资格未认证的，待遇发放不予暂停。群众可登录“陕西养老保险”或“安康人社”手机APP自主办理城乡居民基本养老保险相关业务，也可按属地原则先电话咨询再办理。

安康市 0915--2392891；汉滨区 0915--3207692；

高新区 0915--8181577；汉阴县 0915--5216526；

石泉县 0915--6327192；宁陕县 0915--6823504；

紫阳县 0915--4420697；岚皋县 0915--2521380；

平利县 0915--8418783；镇坪县 0915--8825365；

旬阳县 0915--7220185；白河县 0915—7827020。

13.失业保险：全市失业保险参保登记和退费业务暂缓办理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。失业保险转移和待遇领取等业务先电话咨询再办理。

安康市：0915-2390150、0915—2392795

汉滨区：0915-3255036；汉阴县：0915-5274550；

石泉县：0915-6327331；宁陕县：0915-6822259；

紫阳县：0915-4427583；岚皋县：0915-2521380；

平利县：0915-8418397; 镇坪县：0915-8825365；

旬阳县：0915-7220302、7228891;

白河县：0915-7086655 。

14.工伤认定、劳动能力鉴定及工伤保险：对参加疫情防控救治的医护及相关工作人员工伤认定、劳动能力鉴定和待遇落实按照特事特办急事急办原则优先办理；全市其他人员工伤保险参保登记和退费业务暂缓办理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。工伤认定、劳动能力鉴定及工伤保险待遇领取等业务按照属地原则先电话咨询再办理（工伤认定及劳动能力鉴定电话同步）。

安康市：0915-3213706（工伤认定）；0915-2390128、0915—2392795（待遇落实）；

汉滨区：0915-3255086（工伤认定）、3207692（待遇落实）；

汉阴县：0915-5211895（工伤认定）、5217082（待遇落实）；

石泉县：0915-6310800（工伤认定）、6327331（待遇落实）；

宁陕县：0915-6821191（工伤认定）、6822259（待遇落实）；

紫阳县：0915-2201524（工伤认定）、4427016（待遇落实）；

岚皋县：0915-2529100（工伤认定）、2521380（待遇落实）；

平利县：0915-8421657（工伤认定）、8426229（待遇落实）；

镇坪县：0915-8820328（工伤认定）、8825570（待遇落实）；

旬阳县：0915-7221120（工伤认定）、7220302（待遇落实）；

白河县：0915-7810977（工伤认定）、7086656（待遇落实）；

三、人事人才方面

15.部分系列高级职称申报：按照陕西省人社厅下发的2019年度各系列高级职称评审工作通知要求，由参评人员向所属单位提出申请，访问陕西省职称网上申报系通统（http://1.85.55.147:7221/zcsb）进行注册，按照网页提示及要求提交申报资料。

16.部分系列高级职称申报推荐函、空岗证明：按照各系列高级职称申报要求，如需人社部门开据高级职称申报推荐函和空岗证明的，按照属地管理先电话咨询当地人社部门。

安康市：0915-3214916 ；汉滨区：0915-3225592

汉阴县：0915-5219392； 石泉县：0915-6310807

宁陕县：0915-6821811； 紫阳县：0915-2201526

岚皋县：0915-2529108； 平利县：0915-8426157

镇坪县：0915-8825321； 旬阳县：0915-7202938

白河县：0915-7826660； 恒  口：0915-3629036

17.市直事业单位工作人员年度考核结果备案：如无特殊情况，推迟办理市直事业单位年度考核结果备案手续，办理期限在原规定的时限内延迟1个月。（联系电话：0915-3214916）

18.职称证书办理：推迟办理2019年度评审类职称证书，2018年前已办理好的各类职称证书，如遇特殊情况确需领取的，请电话联系专业技术人员管理科。（联系电话：0915-3214916）

19.事业单位统一公开招聘和高层次紧缺特殊专业人才招聘、事业单位工作人员奖励、调配等事项按条件、程序和管理权限，由市直主管部门和县区人社局电话与本局事业单位管理科沟通后，从公文平台正式报送、审核批复。

市本级：0915-3212252；汉滨区：0915-3255138；

汉阴县：0915-5219392；石泉县：0915-6310807；

宁陕县：0915-6821108；紫阳县：0915-2201526；

岚皋县：0915-2529108；平利县：0915-8425362；

镇坪县：0915-8825321；旬阳县：0915-7202938；

白河县：0915-7828079。

20.人事考试业务：第一季度专业技术人员计算机应用能力考试暂缓进行 。考生可登陆中国人事考试网（www.cpta.com.cn）查询2020年度全国专业技术人员资格考试日程安排，或登陆陕西省人社厅官方网站（http://rst.shaanxi.gov.cn/home.asp）查询2020年工勤技能岗位技术等级考核有关安排。

21.市直机关事业单位工勤技能岗位聘任业务、专业技术人员计算机应用能力考试合格证书和工勤技能岗位考核等级证书发放业务可与市人事考试管理中心电话联系办理。（联系电话：0915-3282005）

四、劳动关系服务类

22. 申请劳动人事争议仲裁。因受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。因受疫情影响导致劳动人事争议仲裁机构难以按法定时限审理案件的，可相应顺延审理期限。确需申请调解或仲裁的，建议优先通过全国劳动人事争议在线调解服务平台（http://223.71.147.149/portal/）先行申请调解，或通过邮寄方式送交相关申请材料。

安康市劳动人事争议仲裁院，地址：安康市高新区安康大道创业大厦9楼947，电话:0915-3214125,邮编：725000

汉滨区劳动人事争议仲裁院，地址：汉滨区安悦街兴家仓42号，电话:0915-3207666，邮编：725000

汉阴县劳动人事争议仲裁院，地址：汉阴县城关镇民主街104号县人社局，电话：0915-5218720，邮编：725100

石泉县劳动人事争议仲裁院，地址：石泉县环城北路就业社保中心，电话：0915-6310093，邮编：725200

宁陕县劳动人事争议仲裁委员会，地址：宁陕县文化大厦12楼，电话：0915-6822191，邮编：711600

紫阳县劳动人事争议仲裁委员会，地址：紫阳县紫府路4号，电话：0915-2201509，邮编:725900

岚皋县劳动人事争议仲裁委员会，地址：岚皋县河滨大道12号，电话：0915-2527663，邮编:725400

平利县劳动人事争议仲裁院，地址：平利县新正街平安大道县人社局，电话：0915-8412611，邮编:725500

镇坪县劳动人事争议仲裁院，地址：镇坪县政府路广场巷县人社局3楼，电话：0915-8822327，邮编:725600

旬阳县劳动人事争议仲裁院，地址：旬阳县商贸大街577号人力资源市场前楼404，电话：0915-7221121，邮编:725700

白河县劳动人事争议仲裁院，地址：白河县城关镇旬白路199号，电话：0915-7828062，邮编:725899

23.新建项目在招投标前要在当地劳动保障监察部门开具无拖欠证明业务暂停办理，恢复时间以市委市政府通知复（开）工时间为准。期间相关劳动投诉可按照属地原则联系以下机构：

安康市：0915-3283601；汉滨区：0915-3214958

高新区：0915-8181567；汉阴县：0915-5218750

石泉县：0915-6310800；宁陕县：0915-6821191

紫阳县：0915-2201524；岚皋县：0915-2529526

平利县：0915-8421657；镇坪县：0915-8820328

旬阳县：0915-7221120；白河县：0915-7810977

附件

各县区镇办社保站联系方式

县区	镇办	联系人	电话
汉滨区	新城办	王  谊	18691599567
	老城办	李明东	18009150533
	江北办	李善春	13709158975
	建民办	汪建国	18791456586
	五里镇	王  魁	13991559996
	洪山镇	张  军	13891589081
	牛蹄镇	马斌倩	13992519777
	流水镇	张延涛	13991518500
	大竹园镇	林家伟	13772241779
	吉河镇	张树东	13891567929
	晏坝镇	陈  林	15191514037
	瀛湖镇	张  涛	13324634922
	双龙镇	胡怀军	13992598216
	张滩镇	付治国	15619151111
	县河镇	余武俊	15591507000
	关家镇	潘世军	15029781381
	坝河镇	韩  俊	15709256779
	茨沟镇	许德强	13891545708
	谭坝镇	李世昌	13891558895
	沈坝镇	熊  伟	13992589444
	大河镇	王  波	15991317878
	紫荆镇	陈远新	15209150181
	叶坪镇	陈维松	15991334488
	中原镇	邹  平	13659150986
	关庙镇	张会新	18690496966
	早阳镇	汪  丁	13309153298
	石梯镇	陈  梦	15229666988
汉阴县	城关镇	邝  希	13709151107
	涧池镇	潘  声	15191545585
	平梁镇	袁勇茂	15291552752
	漩涡镇	吴  潇	18690502832
	蒲溪镇	刘德皓	15319813606
	汉阳镇	徐兆芳	13992597733
	铁佛寺镇	陈永生	13992526529 15691551177
	双河口镇	王垣林	13209156606
	观音河镇	谢  希	18091569099
	双乳镇	马庆平	13992562007
石泉县	城关镇	吴  伟	18091535885
		白  娟	17772915993
	池河镇	刘豆豆	18840353197
		尹梦园	18292515568
	中池镇	杨  洋	18343061946
	迎丰镇	邓  焜	18509155001
		陈  彦	13953240131
	云雾山镇	蔡  荞	18591925201
		高孟安	15399151661
	饶峰镇	王怀祥	15771650019
		杨  慧	18292550895
	两河镇	王勤奋	13992545603
	曾溪镇	唐晨曦	17609253551
		刘  佳	15291533229
	后柳镇	高  霞	18791580497
		邓  茜	15109204516
	喜河镇	高  琪	19829054086
	熨斗镇	张  周	15291503662
宁陕县	城关镇	吕照群	13891591645
	皇冠镇	王  堃	18309153330
	新场	王  鑫	13891539960
	江口	胡耀琴	13991559129
	筒车湾	卿明慧	13772985390
	太山庙	邹诗亮	15709250150
	龙王	康  宁	18329509303
	金川	阮联江	13991557281
	四亩地	徐加坤	13571456577
	广货街	冯  娜	13700252987
	梅子	余珊珊	18292921423
紫阳县	城关镇	汪  斌	18591501517
	向阳镇	唐毕锋	13689151000
	高桥镇	邓龙明	15877351588
	高滩镇	周传忠	15332650226
	麻柳镇	彭从忠	13992546849
	瓦庙镇	方  勇	18191593987
	红椿镇	唐毕学	13571453300
	双桥镇	李晓慧	13571462900
	东木镇	马仕群	13571463939
	界岭镇	张文华	13992542961
	洞河镇	金汉川	18329516668
	洄水镇	陈春显	18191595119
	双安镇	陈寿青	15929520838
	蒿坪镇	胡  琼	17772993910
	焕古镇	张  军	13992547456
	毛坝镇	张千琼	13409158519
	汉王镇	韩维新	15291517789
岚皋县	城关镇	刘冬梅	18609156225
	四季镇	刘海蓉	13891550096
	石门镇	张会兰	15191563903
	堰门镇	刘  欢	15594521606
	官元镇	赵银银	13992513344
	大道镇	祝振弟	17729235392
	民主镇	刘  娇	18729955675
	佐龙镇	刘胜奎	13474208822
	蔺河镇	李  翔	18992530005
	滔河镇	郭义山	15991329189
	南宫山镇	程同庚	13409150218
	孟石岭镇	龚世根	13571425045
平利县	城关镇	王小丽	15209159907
	长安镇	朱  猛	18209155306
	广佛镇	周大为	13909159629
	老县镇	王  立	15591582012
	大贵镇	师益奎	13772965996
	洛河镇	胡顺章	14791537916
	兴隆镇	李  军	13891563035
	西河镇	党世武	13772230468
	三阳镇	柯大全	13700257318
	八仙镇	蔡寅成	13619157381
	正阳镇	徐其军	15929587326
镇坪县	曾家镇	匡坤玉	18829248018
	牛头店镇	吴永琨	13389156556
	城关镇	卢  敏	13379590003
	钟宝镇	潘 月	15309155966
	华坪镇	冉龙春	13379418670
	曙坪镇	陈建平	15384656660
	上竹镇	吕世民	15332664705
旬阳县	城关镇	李万军	18991538178
	构元镇	龚昌春 （就业）	18091516778
		黄梅（社保）	15129159505
	棕溪镇	徐超（就业）	18291507951
		肖隆琴 （社保）	15929159996
	关口镇	华荣锋 （就业）	13992550356
		刘丽娜 （社保）	13992536857
	蜀河镇	魏志强 （就业）	15991053338
		邢  双 （社保）	15389518896
	仙河镇	张力（就业）	13891530798
		栗丰波 （社保）	13619156321
	双河镇	任登坤 （就业）	15229867160
		郭  鹏 （社保）	15591560999
	红军镇	晏承来 （就业）	13689159783
		何勃勃 （社保）	15319830220
	白柳镇	丛  茜	18391525155
	甘溪镇	张仁喜 （就业）	13991555058
		罗义涛 （社保）	18791571162
	麻坪镇	陈广科 （就业）	13619150551
		李  龙 （社保）	15191502128
	赵湾镇	田波	13992532488
	桐木镇	孙国超	13689151566
	小河镇	邓发菊 （就业）	13891535466
		宁国山 （社保）	13571445338
	仁河口镇	晏成锋 （就业）	18292546009
		潘德玲 （社保）	15353929779
	段家河镇	王胜意	18391573252
	吕河镇	周先政	15319836679
	神河镇	鲁绪宝 （就业）	13991532618
		王  虹 （社保）	13399151226
	金寨镇	刘乾进 （就业）	13992591343
		张  翔 （社保）	13571426858
	石门镇	王晋秦 （就业）	15909175028
		鲁彩云 （社保）	18240850962
	铜钱关镇	熊重军 （就业）	13488203088
		周  军 （社保）	18209150521
白河县	城关镇	王  群	13509152788
	中厂镇	周  敏	13689155732
	构扒镇	陈  琳	13891593898
	卡子镇	刘  辉	15929099258
	茅坪镇	张  拓	13991511961
	宋家镇	周慕軍	15771851033
	双丰镇	孙金翠	18791578095
	西营镇	王传淼	18091508986
	仓上镇	张吉超	18691547698
	冷水镇	李新根	15114959889
	麻虎镇	蔡  政	13399256758
恒口示范区		钟伟（就业）	15109150623
		胡梦（就业）	13891526661
		张孝芳 （社保业务）	13991551033
		冯瑶 （社保业务）	18629670283