2019年10月28日，邹某在汉阴县某钢构公司车间工作时，不慎被吊车吊钩砸伤，造成头部、手掌、肺部、肋骨等多处受伤。由于邹某家住外地，几经咨询后，近期才到汉阴县人社局申请工伤认定。汉阴县人社局审查符合工伤认定受理的条件，予以受理。经该局工作人员调查了解，邹某所在公司并不否认其受到事故伤害的事实，也承担了邹某的住院费用，但双方因赔偿问题发生了争议。

了解到双方都有协商处理的意向后，汉阴县人社局负责工伤认定的工作人员对双方开展了耐心细致地调解工作。邹某非本地人，如果按正常程序，需经过工伤认定、劳动能力鉴定和争议仲裁的法定程序，最终才能获得相关赔偿，由于这个正常的程序周期较长，邹某在往返汉阴时又要产生必须的交通费、生活费等。另一方面，用人单位既然承认邹某在其单位工作时受伤的事实，支付工伤保险待遇也是早晚的事。该局工作人员在依法依规计算了工伤保险待遇的基础上，结合双方实际情况，最终促成双方达成调解协议。截至目前，用人单位已向邹某付清9万元赔偿金，邹某的工伤权益得到了及时保障。

近年来，随着社会经济的快速发展和进城务工人员的增多，工伤案件呈逐年增长态势。受伤职工即使认定了工伤，在遭遇用人单位恶意复议、诉讼时，他们维权之路便走得十分耗时、费力，得不到及时的治疗和经济赔偿，合法权益得不到实现，甚至由此引发了上访、申诉等一系列社会问题。面对这样的情况，汉阴县人社局在受理工伤认定案件时，针对受伤职工和用人单位的矛盾焦点，坚持合法、自愿原则，把构建和谐劳动关系放在首位，积极发挥行政调解作用，灵活运用调解方法，对双方说通讲透政策，充分化解矛盾纠纷，维护双方的合法利益。在做好沟通协调的基础上，把工伤待遇解决在调查之中，不仅能有效地节约行政资源，提高工作效率，还为维护社会安全稳定和构建和谐劳动关系发挥了积极作用。

今年以来，汉阴县人社局工伤认定行政部门已成功为8名受伤害职工通过行政调解，快速解决了问题，保护了工伤人员合法的权益， 实现了工伤认定便民、快捷的行政效果。