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安康市开展打造“金牌劳动人事争议调解组织”活动

作者:调解仲裁科  发布时间:2021-02-01 15:08  来源:安康市人力资源和社会保障局

为进一步践行和弘扬“枫桥经验”,加强我市劳动人事争议调解组织建设提升调解组织工作质效和服务能力,充分发挥调解组织在争议处理中的“第一道防线”作用,近日,市人社局、市总工会、市工商联三部门结合实际,制定出台了安康市打造金牌劳动人事争议调解组织工作实施方案》,在全市开展金牌劳动人事争议调解组织创建培育活动

《方案》提出,自2021年1月2023年9月,利用三年时间,在全市打造3家省级、10家市级、30家县级金牌劳动人事争议调解组织,评选一批口碑好、威望高、调解技巧精湛的金牌劳动人事争议调解员,最大限度将劳动人事矛盾纠纷化解在基层,消灭在萌芽状态。

《方案》明确,培育评选范围包括全市七大类调解组织:企业劳动争议调解委员会;在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织;县区劳动人事争议调解组织;行业性、区域性、商会劳动人事争议调解组织;事业单位劳动人事争议调解组织;开展劳动人事争议调解工作的社会组织;法律政策规定的其他类型劳动人事争议调解组织。

《方案》强调,金牌调解组织必须制度机制全、业务水平高、基础保障好、服务能力优。要落实调解工作经费,设置专门的接待场所和调解室,配备电脑、打印机、复印机等必要的办公设施设备,配备1-3名稳定的专兼职调解员,制定标准化业务流程,规范接待、咨询、受理、调解等工作环节,使用规范业务用语和统一调解文书。落实调解受理登记、调解处理、回访反馈、统计报告、工作考评等制度建立重大集体劳动人事争议应急调处机制,依法、有序、规范开展调解工作,年度调解成功率达70%以上

《方案》的实施,将有利于提高我市劳动人事争议调解工作的规范化、标准化、专业化、信息化水平不断夯实基层劳动人事争议调解组织工作基础,为维护我市劳动人事关系和谐和社会稳定作出积极贡献。

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