宁陕县养老失业工伤保险经办中心把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，将密切联系群众和服务群众作为党史学习教育的根本抓手，建制定责，稳步推进社保服务工作，以务实举措解决群众“办事难”问题，推动党史学习教育走深走实，切实提升广大群众的获得感、幸福感、满意度。

制度上墙

强化管理，抓好服务制度建设。建立健全《“123”服务制度》、《限时办结制》、《首问负责制》、《经办管理工作人员廉洁从业准则》等9项规章制度，做到办事有章可循。将业务职能、服务流程、服务标准公开上墙，印制工作人员工作分工及联系电话，挂在显眼处，便于前来办事的群众监督受理业务人员的服务过程、办事结果，进一步增强干部职工自我管理、自我约束、严格自律的意识和能力。

聚焦社保实事，坚持把实事办好、好事办实。开展“我为群众办实事”实践活动，在完成规定要求的基础上，坚持问题导向，突出社保特色，从服务对象反映强烈、关注度高的问题入手，不仅积极开展上门社保认证服务、送社保政策进企业进社区、协调解决机关事业单位退休人员中企业经历人员系统外发放难题等，还梳理了10余项群众关心的社会保障问题，建立台账形成“办实事”工作清单，逐项实施大清理、大化解，一件一件抓落实，努力把实事办好、好事办实。把党史学习教育和窗口服务、日常工作结合起来，做到学有所思、学有所悟、学有所得，激发感恩奋进、拼搏赶超的强大动力，推动社保工作再上新台阶。

下一步，该中心将继续沿着党史学习教育主线，用力用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。强化基金监管、确保基金安全；改善服务质量、提升服务水平，以优异的成绩迎接建党一百周年。