七月伊始，市人才交流服务中心迎来了一年一度的高校毕业生报到高峰期，前来中心咨询和办理报到手续的高校毕业生们络绎不绝，人才交流服务大厅门庭若市，热闹非凡。

    为做好今年应届高校毕业生报到的各项服务工作，市人才交流服务中心未雨绸缪，早在高校毕业生离校前，就积极动员中心工作人员深入市内企事业单位开展调研，及时掌握各用人单位对人事人才的需求情况，并以高校毕业生报到为契机，积极开展政策咨询、求职登记、就业推荐、档案接转、人事代理等“一站式”就业服务活动。一是设立窗口，提供服务。设立高校毕业生报到专口，安排专职人员具体承办大中专毕业生的报到接收，现场解答有关疑问，为毕业生提供毕业报到、就业指导、档案转接、政策咨询等服务，同时利用报到之机，发放宣传资料，广泛宣传国家有关高校毕业生就业政策，帮助毕业生转变就业观念，鼓励毕业生自主创业和到基层就业。二是完善信息，储备资源。为全面掌握今年高校毕业生的基本情况，我们将每位报到毕业生的姓名、毕业院校、专业及就业意向等内容进行详细登记，进一步完善我市高校毕业生人才信息库，为今后我市人才资源储备、有效推进毕业生就业奠定了基础。三是规范程序，加强管理。进一步完善档案管理硬件设施，规范档案接转工作程序，修改和制订了《人事代理政策问答摘要》和《2012年应届毕业生人事代理及档案转出办理程序》。工作中严格按照档案管理的有关规定，安排专职人员对每天接收和转出的档案造册登记，并将相关信息及时上传至安康人才网应届毕业生档案查询系统，毕业生可通过登录网站方式进行档案查询。四是优化环境，营造氛围。中心全员推行普通话，要求工作人员在接听咨询电话和现场服务时必须全程使用礼貌用语，即使对方有责难抱怨，工作人员也必须保持耐心，严禁语言生硬，倡导文明服务，同时在办公大厅设置指示牌和宣传栏，安放休息椅，做到热心处见真诚、细致处显周到，积极为广大毕业生营造热情温馨的办事环境。

    截至7月30日，市人才交流服务中心已办理应届毕业生报到2643人，接收档案1661份，转出档案585份，代理档案72份，接待电话及来访咨询5300余人次。在8月至9月份的另一个报到高峰期，中心将进一步强化服务意识，完善服务措施，优化服务环境，确保今年高校毕业生报到工作顺利完成。