市公共职介中心优质服务受表彰
作者: 发布时间:2012-08-07 16:39 来源:
近日,市公共职介中心荣获全省人力资源和社会保障系统“为民服务创先争优”先进单位”荣誉称号。
近年来,市公共职介中心秉持“对内抓管理,对外强服务”的理念,不断开展创先争优建设工作,形成了独具特色的做法:各办证窗口结合工作职能,围绕职介业务经办、人力资源管理、人才资源开发等重点工作开展各具特色的创先争优活动。中心大力开展“五比五创双争”活动,即“比学习,创一流素质;比团结,创一流队伍;比服务,创一流作风;比效能,创一流业绩;比奉献,创一流形象”,“争当工作标兵,争创工作荣誉”,积极营造“比、学、赶、帮、超”良好氛围。职介中心保积极开展“共产党员示范岗”创建活动,围绕政治素质优、业务能力精、奉献意识强、群众评价高四项标准,实现“命名一个岗,树起一面旗,表彰一个岗,带动一大片”目的,引导干部职工向先进学习,提高干部职工的责任感和主动性,提升服务质量、效率和水平。市职介中心通过开展“学规章、强管理、树形象”活动,推进干部职工认真学习规章制度,着力解决群众反映强烈的服务意识、责任意识和工作效率等突出问题,强化爱岗敬业、乐于奉献精神,工作效率、业务水平和服务形象有了明显提升。
该“中心”始终立足“源头防腐,创优服务”的基本宗旨,在实现公开、公平、公正的基础上,积极开展群众满意窗口单位创建活动。重服务,促和谐。开展了以“微笑服务,情满窗口”为主题的“四个一”行风建设行动,即说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事、接待好每一位服务对象;推出了“五心级”承诺,用细心、耐心、热心、用心和公心,树立良好的窗口形象。
分享到: