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市社保中心迅速反应全面部署开展“窗口单位改进作风专项行动”

作者:  发布时间:2014-02-19 08:07  来源:

    2月14日,安康市社会保险经办中心在主任邝贤君同志主持下召开全体干部职工大会,传达贯彻人社部“关于开展窗口单位改进作风专项行动的通知”和人社厅2月13日下午视频会议精神,全面安排部署开展本单位专项行动工作。

    此次专项行动的主要任务是紧密结合党的群众路线教育实践活动,全面贯彻和优化各项服务标准和服务规范,使各类窗口单位的作风建设有明显提升。通知要求,各窗口单位要结合服务特点,普遍实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份(统一着装或挂牌服务)、亮明承诺、亮明标准。要规定并推行文明服务用语,严格执行服务禁语,在全体工作人员中大力提倡人人多一分主动、多一分热情、多一分关怀的精神,改进服务态度,提高服务质量。

    社保中心主任邝贤君同志强调,此次专项行动持续时间长、涉及范围广,同时也是我们进一步提升窗口服务质量,践行群众路线教育实践活动的大好机遇,各科室要思想上高度重视,行动上积极参与,把它作为本单位群众路线教育实践活动的一项重要内容来抓。办公室要抓紧拟定机关专项行动工作方案,加快工作落实,广泛宣传,完善机制,几个窗口科室要迅速按通知要求,先行规范大厅服务标准、服务程序,整治环境卫生,重塑对外形象,为全面提升机关服务质量和水平开好局,起好步。

    会后,中心支部专门召开党员大会,会上社保中心党支部书记胡开兴同志要求,广大党员干部要清楚认识到在党的群众路线教育实践活动即将全面展开的这一关键时间节点,在行业系统开展窗口单位改进作风专项行动,无疑是我们开展群众路线教育实践活动的有力抓手和切入点,其意义十分重要。因此我们的党员干部要在这次专项行动中充分发挥模范带头作用,率先垂范,要按照已下发的党建工作要点,紧紧围绕树立宗旨意识、群众意识、服务意识,积极参与“社保人为人民”的“五个一”主题实践活动,努力使每一个党员成为践行良好职业道德规范与职业操守的表率与榜样,继而推动中心上下形成一个争创优质高效服务窗口单位的良好氛围。

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