5月15日--16日，市城乡居保处副处长向诗兵同志带领相关业务科室同志一行5人，深入到石泉、汉阴两县镇村就统筹城乡社会养老保险制度执行中的问题和困难、基金管理、生存认证、信息建设、镇村两级经办机构设置和人员配置5个课题展开调研。同时，围绕“四风”方面，还征求了部分人大代表、政协委员及服务对象对市城乡居保处领导班子及成员的意见建议。

    调研通过召开座谈，听取了县人大代表、政协委员、服务对象对城乡居保工作的意见建议；到部分镇、村经办机构实地查看了经办工作情况；走访了部分参保群众。此次调研共征集到4条相对集中的意见建议，存在的一些困难和问题亟待在以后的工作实践中予以破解和完善。一是城乡居民养老保险制度仍需完善。城乡居民养老保险个人缴费比例与财政补贴比例不成正比，且补贴金额偏低，激励作用不大，95%以上的城乡居民均选择200元以下的低等次缴费，个人账户养老金待遇过低。城乡居民养老保险没有建立基础养老金增长机制，伴随物价指数变化，养老金已经难以解决城乡居民的养老难题，加之城乡居民养老保险在制度设计上倡导的是自愿参保原则，导致45周岁以下人群参保积极性普遍不高，需要尽快出台激励政策。二是经办机构能力建设投入不足。经办机构经费保障机制不健全，没有明确的经费预算标准，财政部门拨付经办机构经费数额随意性大，难以保其长远。经办机构硬件建设滞后，信息化应用能力较弱，经办能力不高，基金监管手段还比较落后。三是经办队伍自身建设亟待加强。受基层经办人员待遇低、工作量大、职称晋升渠道窄、个人发展受限制等因素影响，县镇两级经办机构人员思想不稳定、人员流动快，对缴费管理、待遇审核、信息化建设等工作造成影响，部分镇村经办人员业务能力离 “规范化、信息化、专业化”的要求相差甚远。四是政策宣传还需加强。各级经办人员对政策解读不够，深入农户家中面对面宣传不够，比如群众领取待遇如何算账，群众如何自己通过身份证在网上进行个人账户金额查询等政策，群众知晓率低。