自党的群众路线教育实践活动暨窗口单位改进作风专项行动活动开展以来，市社保中心坚持五项基本要求，不断提升干部队伍素质。

    一、注重学习，政治坚定

    一是要求所有干部自觉加强理论学习,提高理论素养,坚定理想信念,始终保持思想的先进性和纯洁性，时刻与党中央保持高度一致,向中央基准看齐，做到理想信念坚定。二是要求所有干部认真学习本职业务知识,既要成为精通专项业务的“活字典”，又要成为胜任多项工作的“多面手”。三是要求所有干部按照中心要求，统一行动，统一思想，自觉维护中心班子的团结，认真落实中心主任会议决定。自觉加强学习以及八小时以外的学习，自觉抵制各种腐朽思想文化的侵蚀，做到精神状态饱满。

    二、牢记宗旨、热情为民

    一是要按照为民、务实、清廉的要求，认真践行“三严三实”。二是要牢固树立群众观点,积极走群众路线,拜群众为师,向群众学习,加强党性修养,确保以群众的需求为决策导向,以群众的利益为发展方向。三是要通过调查研究、访贫问苦的方式，体察民情，反映民意，想群众之所想、急群众之所急，为群众做好事、办实事、解难事，把党和政府的温暖送到千家万户，以群众的满意为评价标准,将干部职工就医治病的事情办好，大力提高群众的幸福感和满意度。

    三、作风扎实、工作出色

    一是要认清形势，高度重视“十八大”以后中央及省、市一系列整顿纪律的工作部署。在工作中坚决做到“三个注重”（即：注重自身的言行举止，保持良好的服务态度；注重化解苗头性矛盾，做好释疑解惑；注重提高窗口工作人员的工作能力，做好经办服务）。二是要以学教活动为契机，认真查找自身存在的问题和不足，改进工作作风，提高社保经办服务质量，杜绝出现“吃拿卡要”等现象。三是要以严格的纪律、良好的风气，深化对群众路线的重要性认识，认真反思，查找差距，提升自我。

    四、业务熟悉、规范服务

    一是要求干部互相学、互相帮，不断提升综合分析能力，提高处理各种矛盾的能力和水平。二是要按照中心统一部署，认真学习，整齐化一，让实时及异地结算业务惠及全体参保干部职工。三是要依照社保经办服务规范及《社会保险纪律规定》的“6个严格”、“20个不准”要求，规范从政要求，树立人人争当窗口标兵意识。

    五、自觉守纪、固守根本

    一是要用道德和操守来自律、凭借自己的意志和毅力守住底线。作为国家公职人员，应当提高自己的思想境界，把精力放到实现自我价值、赢得社会尊重上，要耐得住寂寞、守得住清贫。二是要不“唯虚”，只“唯实”。要求干部队伍杜绝一切形式主义，名利主义思想，踏踏实实出成绩，实实在在出政绩。三是要求干部队伍严格实行目标管理，严格遵守各项规章制度。