市人力资源市场本着“以人为本、优质服务”的宗旨，内强素质，外塑形象，推动各项工作指标全面提升。

    全面贯彻和优化各项服务标准和服务规范，实行“五制”（ 即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制）、“四公开” （即做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开）、“三亮明” （窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份（亮明承诺、亮明标准），努力使人民群众在窗口单位办事少排一次队，少等一分钟，少求一次人，继续深化“创先争优微笑服务”活动。

    始终把人力资源市场作为就业和再就业工作的主阵地，坚持开展“微笑服务和谐就业”活动，组织就业援助，进行送政策、送信息、送岗位、送人才“四送服务”，为广大求职者和企业送去政策资料、为求职者送去就业岗位信息、举办招聘会为双方搭建对接平台。

    严格督查落实各项工作纪律，坚决杜绝二十种行为，落实《人力资源市场窗口单位纪律要求》，同时严格执行《人力资源市场窗口单位服务规范》，做到岗责分明、仪表端庄、办事严谨、服务热情，健全内部考评。广泛开展 “四比四看”争创活动：比业务开展、看任务指标；比技能进步、看创新发展；比遵章守律、看规范统一；比优质服务、看群众满意；并将挂牌上岗、讲普通话、说文明礼貌用语，纳入了年度考核内容中。