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白河开展旅游服务从业人员技能培训

作者:  发布时间:2011-09-07 14:30  来源:

    为提升白河县旅游行业管理水平和服务质量,树立良好的旅游村镇形象,日前,县劳务办精心组织,分别在城关、中厂和西营举办三期旅游行业从业人员技能培训班,共600余人从事旅游行业以及与旅游行业相关的人员或有从业意愿的人参加培训。

    培训班邀请市技工学校专家授课,结合白河实际情况,以职业道德和适应旅游业发展的各项专业技能为主要培训内容。以理论讲解、现场观摩、实际训练为主要方式。通过培训,使旅游从业人员能够熟练地掌握专业服务技能、礼仪常识和管理知识。据悉,劳务办将结合岗位层次和专业差异,分类、分期对旅游行业管理人员和服务人员进行强化培训。对不同工作岗位需求,设置农家乐服务、酒店管理、客房服务、餐厅服务员、浴足等不同专业。提高旅游行业从业人员的服务水平,努力使全县旅游业接待成规模、服务质量上档,为该县旅游业健康发展奠定基础。

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