“没来之前一直纠结，不知道我们养老保险问题得多久才能解决。来了之后彻底踏实了，现在政府部门办事效率让我确实没想到，这问题解决的非常令人满意。”“现在我们养老金也缴了，心里踏实多了，别提有多高兴！真得要感谢这些为人民服务的同志，不管他们一天有多忙首先把我们的事情放在心上，真是辛苦了！”胶合板厂的失业人员发自内心的表达。

    2012年底，镇坪人社局来了一群特殊的客人，她们有说有笑，每个人脸上洋溢着幸福的笑容，带着一面写有“为民办事，尽心尽职”的锦旗送到了人社局办公室。几个人职工代表一边把锦旗交到领导手中，一边对工作人员高效、热情的服务连声表示感谢，活跃而又愉快的气氛感染着前来办事的群众。

    原来这些人是原胶合板厂下岗职工，1998年单位禁伐关闭就没有了任何效益，企业关闭破产后，他们失去了工作也失去了经济来源。更重要的是这些人未参加基本养老保险，老有所养得不到保障，有些靠家庭供养，个别家庭夫妻双双失业了，有些靠低保过日子，经济比较拮据。为了解决这些失业人员的养老问题，人社局高度重视，积极办理，与政府、财政和养老经办中心及时衔接，并提供政策咨询和业务指导，简化程序，畅通经办通道。经过审核认定，为87名人员缴纳养老金129.75 万元。　　面对成绩，面对赞誉，局领导表示，人社局是对外服务的窗口，是展现服务型社保形象的一个具体体现，锦旗是一种肯定，更是一种鞭策，全体工作人员戒骄戒躁，总结经验，继续“内强素质，外塑形象”，为广大下岗失业人员提供“热情、周到、便捷、优质、高效”的服务。