旬阳县人社局紧扣党的群众路线教育实践活动主题，坚持“五个搞清楚”，做到“五个相结合”，注重“五个走上门”，周密实施，积极践行，确保群众路线教育实践活动调研工作取得实实在在的效果。

“五个搞清楚”，夯实调研基础。该局从促进创业就业、完善社会保障、加强公务员管理、提高人事人才管理服务水平、推进收入分配制度改革、构建和谐劳动关系、服务保障民生等各个方面，认真查找工作没做好、服务不到位、老百姓意见大的问题，切实做到“五个搞清楚”。一是搞清楚当前全县人力资源和社会保障工作现状及存在的突出问题；二是搞清楚人民群众对人社系统政风行风、领导班子和干部队伍作风建设方面反映最强烈的问题；三是搞清楚群众当前最期盼人社部门解决的问题；四是搞清楚近年来人社部门在贯彻群众路线方面的好做法、好经验；五是搞清楚所存在问题根源及下一步在改进作风、联系服务群众方面的思路、重点。

    “五个相结合”，力求取得实效。一是把调研工作与宣传党的群众路线方针和党的惠民政策相结合，边调研、边宣传、边落实；二是与深化作风转变年活动和狠刹“五股歪风”相结合，切实解决工作作风方面存在的问题；三是与为基层群众排忧解难办实事相结合，密切党群、干群关系；四是与深化收入分配制度改革调研工作相结合，整合资源，节约成本，统筹兼顾，协调推进；五是与推动人社重点工作相结合，查进度、找差距，突出重点、攻坚克难，确保全面完成各项工作目标任务，做到“两不误、两促进”。

    “五个走上门”，注重解决问题。该局在调研中重点关注群众反映强烈的问题和影响社会稳定的苗头信息，做到“五上门”。即宣讲政策法规走上门、征求意见走上门、解答疑难问题走上门、矛盾纠纷排解走上门、消除干群隔阂走上门。对调研中发现并能协调解决的问题，采取党员干部上门化解、部门结对帮扶化解、相关部门联合化解等方法，帮助群众解决难题；对所反映的问题与事实不符的，将其作为一次受教育的契机，做到防微杜渐；对一时解决不了的问题，认真对待，做好解释说明，并采取措施努力逐步加以解决。

    目前，该局制定并下发了《开展党的群众路线教育实践活动调研工作实施方案》，确定了城乡医保统筹、破解就业难题、城乡居民养老保险、公务员队伍建设等26个调研课题，并分解到领导、股室和局属单位。通过群众座谈、上门走访、调查问卷等方式，收集群众提出的建议和意见20余条。