在深入推进党的群众路线教育实践活动暨窗口单位改进作风专项行动中，平利县人社局始终坚持把学习教育贯穿始终，以“窗口单位改进作风”为重要着力点，始终坚持“边学边查边改”，强化“五方面”专题学习，切实深化“三类”整改，让人社系统干部在活动中“真正受教育、真正转作风”，实现“真心实意为民服务、真抓实干取得实效”。

    立足“五学”引领，树立服务群众意识。一是学“理论”：学习十八届三中全会及习近平总书记“三严三实”等近期系列重要讲话精神和社会主义核心价值观等理论热点。二是学“业务：各股室、各中心分别就现阶段的政策解读、问题分析、举措应对集中学习讨论。三是学“规范”：学习《社会保险法》、《就业促进条例》、《劳动合同法》等人社工作相关法律法规。四学“纪律”：学习《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》和《平利县人力资源和社会保障局工作人员行为规范及制度汇编》等纪律规范。五学“礼仪”：学习《人力资源和社会保障窗口单位通用文明用语》，开设“道德讲堂” 。

    深化“三类”整改，着力打造一流品牌。一是从制度上完善。建立了领导每日对干部职工在岗情况抽查制度；窗口单位全面实行“五制”（首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制）、“四公开”（办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准）；二是从便民上用力。在一楼办事大厅设置群众休息区、增设座椅、提供茶水等；努力使人民群众在窗口单位办事少跑一回路、少排一回队、少等一分钟。让人社干部在活动中“真正受教育、真正转作风”，实现“真心实意为民服务、真抓实干取得实效”。