汉滨区人社局变“审批”为“服务”方便群众办事
作者: 发布时间:2014-09-28 17:08 来源:
为积极响应区委、区政府推进行政审批改革的决定,方便广大群众办事,区人社局抽调14名业务能手,于9月23日进驻区政务服务中心,对“就业失业登记、小额担保贷款、劳动用工登记备案”等12项行政审批事项开展集中审批服务,变群众跑路为干部跑路,确保群众“办成一件事,只进一个门、只见一个人”。
为了确保进驻政务大厅人员能为群众服好务、办好事,区人社局高度重视进驻政务大厅工作,选派了精通各股室政策业务的干部任首席代表,同时,由局主要领导对抽调14名业务能手进行了集体谈话和业务培训,并就工作纪律、仪容仪表、服务态度等做了具体要求,确保所有工作人员进驻政务大厅后,不说外行话,不办错误事,不让群众跑冤枉路,真正变“审批”为“服务”。
区人社局的12项行政审批事项进驻区政务中心后,将实现三个转变,一是变“分散”受理为“集中”受理。局机关不再受理对群众和企业的行政审批业务,12项行政审批事项将在8个窗口集中受理。二是变“群众跑”为“干部跑”。所有行政审批事项窗口受理后,由窗口工作人员交由业务人员办理,办结后由窗口工作人员通知群众前来领取,群众不再来回跑,真正体现为民服务。三是变“无限”为“有限”。对受理事项,业务人员必须在承诺的时限内办结,杜绝办事拖拉、不负责任的行为发生,提高办事效率,缩短办事时限,极大地方便群众办事。
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