党的群众路线教育实践活动开展以来，县人社局针对查摆出的问题想对策、下实功，扮好“四个角色”，狠抓问题整改落实，进一步转变工作作风，增强为民服务能力。

当好作风转变“践行者”，以优良作风拉近干群距离。按照中央八项规定、县委七条规定等作风建设的各项要求，认真落实会议、学习、请销假、签到、出差等制度，加强三公经费管理，加大首问责任制、限时办结制等落实力度，进一步修订完善督查督办、信访接待、服务承诺等工作制度，推进改进作风规范化、常态化发展。并以“转作风，优服务，树形象，我为人社工作添光彩”活动为载体，以提升便民服务新形象为出发点，制定印发了《关于深入推进人社系统窗口单位改进作风专项行动的实施方案》，进一步规范服务用语，优化大厅服务，做到服务不漏项，管理不脱节，件件有回音，事事有答复，提高办事效率，以饱满的工作热情，过硬的工作作风，拉近党群干群距离。

当好问题整改“先行者”，以群众满意检验活动实效。根据 “群众提、自己找、相互帮、上级点”广泛征求到的对班子、领导个人和人社系统工作意见建议，认真制定领导班子“两方案一计划”及领导个人“一措施一清单”，做到边查边改、立行立改，坚持以领导班子为标杆带头整改，严格落实责任，明确整改时限。集中开展整治文山会海、履职不力、“三公”经费开支过大、侵害群众切身利益问题等整治活动，结合局工作重点，围绕群众反映强烈的创业就业、社会保障、人事人才、劳动维权、公共服务等工作强化调研，改进工作方法，推动全局工作健康有序开展。对问题台账做到完成一项，销号一项，并将整改结果予以公示，让广大群众全程参与问题整改过程，切实以问题整改成效检验活动成果，提高群众满意度。

当好便民利民“服务者”，以优质服务树立良好形象。立足人社系统实际，创新工作机制，为群众提供便民利民服务。一是加强技能培训，促进农民就地就近就业。以“包联帮促”活动为载体，深入基层、群众、企事业单位广泛开展调查摸底工作，全面掌握县域经济与农民工培训需求，因材施教、因需培训，协调农林、服务业及企业管理相关专家和技术人才为农民工精心授课，灵活运用专题培训、实地指导、远程教育平台教育等形式，为农民提供畜牧养殖、电动缝纫、电焊、电工、家政服务、茶叶制作等培训累计30余期2600余人，有效地帮助了农民工就近就地实现就业，增加了农民收入。二是做好信息对接，搭建输出平台。县职业介绍中心与各镇劳动保障服务站、企业加强信息对接，及时发布创业与招聘信息，帮扶企业与农民工做好信息无缝对接工作。今年来，举办专场招聘会5场，提供就业咨询2100人次，发放宣传资料1700份，提供就业岗位710个，促使560人实现就业。三是规范小额创业贷款，简化办事程序。为缩短审批时间，该县改变放贷模式，由创业者将贷款资料直接交镇劳保所，由镇劳保所把好初核关，再由县人社局核实通过后通知经办机构发放贷款，并定期进行跟踪检查，掌握资金使用动态，确保信贷资金专款专用，安全运作。今年，全县累计发放小额担保贷款3700余万元，支持610人成功创业，带动1120人就地就近就业。

当好农民增收“帮扶”者，以真抓实干凝聚发展合力。以“包联帮促”活动为载体，全局干部深入所联系的西营镇蔓营村农户家中和田间地头，与群众真心“串门子”、 “拉家常”， 落实每人不少于10户的包联责任，及时了解联系群众在生产生活中遇到的困难，记录民情日记，下大力度解民忧，帮发展。筹措资金5万元帮助蔓营村发展莲藕、水稻、黄姜110亩，新修连户路2公里，落实34户贫困党员“一对一帮扶”资金共8000元，提供就业咨询100余人次，协调做好村上平安创建、矛盾化解、政策宣传等工作，受到了群众的普遍欢迎。