一是制定印发文件，将中省市政策落到实处。根据中省市相继出台的有关文件精神，结合本县实际，制定了《白河县城乡居民基本养老保险实施细则》，经县政府常务会议研究同意后印发执行，从参保范围、缴费档次、财政补贴标准、建立长缴多得机制、基础养老金年龄梯次增长机制、转移接续与制度衔接等多方面进行进一步明确和调整完善。使广大参保群众切实享受到党和政府的优惠政策。

    二是加大宣传力度，使养老保险政策家喻户晓。编制宣传提纲，利用“两节”期间外出民工大量返乡的大好时机，从2015年1月1日开始，集中两个月时间，在县有线电视台和县城体育场、人民路、狮子山新区广场电子显示屏上每天滚动播出。印制了政策宣传彩页2万份，通过镇、村（社区）干部，经办机构和银行业务网点发放到广大参保群众手中。同时要求各镇、村（社区）通过刷写宣传标语、制作宣传专栏、召开群众会等多种形式进行广泛宣传。使广大参保群众明明白白知晓养老保险新政策。

    三是分层组织培训，熟练掌握业务经办规程。《安康市城乡居民基本养老保险实施办法》出台后，县经办中心及时组织全体干部进行认真学习，深入研读，领会政策精神，掌握经办规程。2014年12月23日，组织全县12个镇的劳保所所长和业务经办人员进行了专题政策宣讲，业务培训。2015年元旦前夕，利用一周时间，由县经办中心联镇干部和各镇劳保所负责，分别对村（社区）业务经办人员进行集中培训。使全县三级经办队伍都能够懂政策并熟练掌握经办流程为群众服务。

    四是深入调查研究，切实解决具体工作中的突出问题。结合年度工作检查和业务培训，县经办中心领导分别带队，深入镇、村、组、农户进行调研。一方面广泛听取基层领导、干部和参保群众对养老保险政策调整完善后的意见和反响；一方面全面了解养老保险经办工作中存在的具体问题和建议；重点针对如何办理领取养老金、丧葬费、死亡后退保、参保关系转移手续等群众关心的热点问题，积极探索解决的办法。使广大群众能够快捷便利地得到实惠。