日前，平利县社保中心被县政府纠风办授予“2014年度政风行风建设优秀单位”荣誉称号。

    近年来，县社保中心始终坚持“以人为本”的服务理念，努力打造社保经办机构优质窗口服务形象。一是加强学习。每周五下午为人社系统干部职工集中学习日，组织全体工作人员认真学习政治理论和业务知识，不断改进工作方法，改善服务态度，提高政策理论水平和业务操作能力。二是落实窗口单位改进作风各项措施。大力实行“五制”、“四公开”，即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，规范干部职工行为。三是发挥党员先锋模范作用。开展亮牌示范活动，所有党员在工作岗位醒目位置摆放“党员先锋岗”标识牌，亮出党员“名片”，把党员的姓名、职务、职责等情况向社会公开，做到“亮身份、明职责、树形象”，接受群众监督。四是推行文明服务用语。印发了文明用语语言规范，并将规范用语在经办大厅公开，要求服务大厅工作人员使用文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生。五是认真落实便民措施。将各项社会保险业务统一在经办大厅内集中办理，实现了参保登记、申报缴费、待遇审核、待遇支付等“一厅式”办公、“一站式”服务。经办大厅设置了咨询引导台、休息椅、宣传栏、饮水机、水杯、笔、纸、老花镜等各种便民设施和用具，最大程度方便群众办事。从今年5月1日起，职工医保实现省级异地就医实时结算，简化了报销流程，极大地解决了参保人员的异地就医难问题。