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平利县城乡居民养老保险经办中心扎实开展敬老文明号创建工作

作者:  发布时间:2016-01-13 02:38  来源:

    为积极弘扬尊老敬老爱老的传统美德,营造为老服务的良好氛围,平利县城乡居民养老保险经办中心以创建“敬老文明号”工作为契机,落实三个重点,确保创建工作顺利开展。

    一是领导重视,创建活动保障有力。为顺利开展创建工作,中心领导高度重视,组织主要业务骨干成立工作领导小组,明确责任分工,增强创建意识,及时调动全体干部的创建积极性,努力让每个人都能为创建活动发挥各自力量。与此同时,多次召开专题会议,学习借鉴各单位创建“敬老文明号”的成功经验,并结合本单位实际,理清工作思路,制定三年创建工作计划,形成中心干部人人齐抓共创的工作格局。

    二是广泛宣传,营造创建活动氛围。首先是将创建“敬老文明号”活动与精神文明建设相结合,突出爱老敬老的主题,以宣传橱窗、展板、横幅、宣传单等方式,宣传尊老敬老爱老之风;其次是将创建“敬老文明号”与政风行风建设相结合,创新服务方式。自创建活动开展以来,我中心提出“说话慢一点,微笑多一点,解释细一点,耐心多一点,度量大一点,理解多一点”的六个一服务标准,以此提升为老年人服务的水平。同时,引导全体干部立足本职、无私奉献、敬老爱老,不断提高创建工作水平。

    三是典型示范,助推创建活动开展。坚持从细微处入手,努力营造温馨舒适的办事环境。首先在各办公室增设老年人专座和咨询台,树立敬老文明岗,实行老年人业务优先办理,并为老年人提供微笑服务,给来办理业务和咨询有关事宜的老年人一种亲切温馨的感觉。另外开辟老年人“绿色通道”,对行动不便的老年人开展上门服务或电话联系,最大程度地为老年人提供方便快捷的服务。

 

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