“贫困户打来电话反映，你包抓的户房子要加固维修；你包的户养的猪生病，需要加强动物防疫；你包的户缺资金，发展产业需要贴息贷款；你包的户缺劳，影响春耕生产；你包的户还在询问医疗救助、残疾认定等健康扶贫政策……”。

    “从资料上看，你们股室上月的业绩清单及本月任务清单报送不及时、任务不具体、数字不精准，影响了局本月的亮晒作工作进度和质量……”。

    这是县人社局集体约谈及个别约谈的场面，动真格不怕硬，直截了当的提醒约谈当事人，成了人社局工作的一种新常态。

    今年以来，旬阳县人社局党组授权分管领导，对分管工作中出现的“庸懒散”、“慢作为”等苗头性问题实施提醒约谈和通报制度。一是实施个别提醒约谈或重点约谈。主要针对每个人承担的绩效考核任务、重点工作、上级安排、局党组议定事项、临时交办或日常业务工作的完成时间、完成质量进行督促和监测，如果发现在有效期内不能按时完成或有可能造成遗误的个人提前进行约谈，避免工作超时或质量不高，避免拖拖拉拉慢作为或不作为。二是开展集体约谈。对承担的各项工作，如果发现存在共性的问题比较多，苗头性的倾向比较集中的时候，实行集体约谈，共同提醒和约谈当事人，集中解决工作的问题，确保任务的完成。三是通报和问责。对提醒约谈后仍然我行我素、不能按时完成工作、不能保证工作质量和效果的将进行通报批评，情节严重的将进行问责处理。

    约谈制度是一种柔性问责，是避免问题、错误发生或造成工作遗误的预防手段，更是对干部被问责的一种保护。今年一季度以来，该局共开展集体约谈1次，个别约谈2次，重点工作约谈1次；约谈科级领导1人，约谈中层干部3人次，约谈普通干部10人次以上。提醒约谈制度实施以来不仅强化了工作责任，端正了工作态度，督促按时完成了工作任务，而且保证了工作质量和效果。