近年来，白河县人社局高度重视工伤认定工作，在工作中不断积累经验，创新办事模式，严格把关工伤认定工作的各项环节，切实维护广大工伤职工的合法权益。

   一是规范程序，完善办事流程。为方便前来办理工伤的服务对象，县人社局结合工作实际，制定出申请工伤认定一次性告知单和流程图，使申请工伤认定的服务对象能以最简单直接的方式知悉办理所需的材料和程序，确保服务对象不因资料不齐而导致来回往返，浪费时间。 
    二是加强工伤事故调查与工伤认定管理。针对工伤案件逐年递增、复杂多变的实际，县人社局一方面加大调查取证力度，另一方面加强同相关部门的联系沟通，对疑难案件进行研讨，在维护工伤职工合法权益的同时，确保了社保资金的安全。
    三是注重调解，化解矛盾纠纷。对不符合工伤认定条件的受伤职工，做好政策解释工作，并积极引导其通过调解或走司法途径进行解决。对符合工伤认定条件的及时引导双方调解，尽快兑现待遇。

    截止今年8月底，县人社局劳动监察股接待来访咨询群众60余人次，受理各类工伤认定申请案件31起，认定工伤 25起，不予认定工伤5起，调解处理撤销申请1起，无因对认定决定不服主张行政复议和行政诉讼行为发生。