日前，平利县社保中心被平利县委、县政府授予2016年度县级文明单位荣誉称号。这是该中心继荣获“2011—2013年度全市人力资源和社会保障系统优质服务窗口单位”、 “2014年度全县政风行风建设优秀单位”之后，又获得的一项殊荣。

    近年来，县社保中心坚持“以人为本”的经办服务理念，以“塑造文明形象、展示社保风采”为目标，紧紧围绕中心工作，积极开展多形式文明创建活动。全面落实窗口单位“五制”、“四公开”纪律要求，全面实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。该中心所有党员和干部在工作岗位醒目位置摆放“党员先锋岗”和“创先争优模范岗”标识牌，亮出党员、干部“名片”，把党员、干部的姓名、职务、职责等情况向社会公开，接受群众监督。将各项社会保险业务统一在经办大厅集中办理，实现了参保登记、申报缴费、待遇审核、待遇支付等“一厅式”办公、“一站式”服务，营造了一个快捷、高效、方便、温馨的服务环境。成立了志愿服务队，积极开展了城南闽北小区环境卫生清扫、东城社区关爱留守儿童、正阳镇张家坝村慰问贫困儿童志愿服务活动。推行“五心服务”，即工作要有责任心，接待群众要热心，服务工作讲诚心，咨询回答要耐心，业务处理要细心，杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的“四难”现象，为广大参保对象提供优质、便捷、高效的服务，受到了广大群众的一致好评，树立了社保经办机构的良好形象。

    后一步，该中心将以此为契机，进一步加大创建工作力度，巩固创建成果，拓宽服务渠道，提高服务水平，不断深化文明创建活动，推动社保经办服务工作再上新水平。