这两天，该县竹园河村老党员董富乾逢人便说，“我今年73岁了，闰年闰月足74岁了，历次扶贫我看中央这次是动真格的了，尤其是旬阳县人社局广大干部是真心、真情、真帮我们来了，我虽不是贫困户，该局提倡的网格化帮扶政策，解决干部“过家门而不入”，非贫困户有种被冷漠、被遗弃的感觉，确实笼络了广大群众的心，政策很符合我们村情。最近又设立了第一书记热线电话，我抱着试一试的态度，拨打电话，哎，果然有人接听，并且政策说的头头是道，我很满意……”

    为了彻底打赢脱贫攻坚战，建立一支“赶不走”脱贫工作队，旬阳人社局继实行帮扶工作网格化管理之后，又专门设立了驻村第一书记热线服务电话。在一卡四薄制度上墙中又创新增加了第一书记联系卡，将联系卡印制成精美的彩页，主要内容有：第一书记照片、简介，热线电话，办公地址等其中服务连心事项包括：脱贫攻坚相关政策、业务解答；产业建设、重点项目建设、经济发展等推进，对干部包扶工作意见建议；农村低保、五保、养老、医保、民政救助、教育、残疾、信贷等惠民政策解答及落实；听取当地建设、发展、规划等管理服务、村民自治方面的意见建议；农村党建、党风廉政、村域治理等工作推进；其他需急办、代办及举报投诉事项等，基本囊括了脱贫攻坚和社会事务所有内容。

    旬阳县人社局第一书记服务热线电话的及时开通，为扶贫村群众找到了上可“接天线”，下可“接地气”的“连心桥”，短短时间赢得村民一致好评和社会认可。