连日来，值酷暑三伏，县城气温连续攀高40℃以上，旬阳县社保中心积极倡导“一次性办结”服务，坚决不让群众跑二次“冤枉路”的做法，无疑在持续高温的炎热夏季带给患者丝丝凉意，赢得了患者的广泛赞誉。

    27日一大早，城关镇居民宋文琴就拿着存折早早候在经办大厅，查询城镇居民慢病到账了没有？当业务人员查看了拨付记录后，确认此款已于7月14日划拨付到位，当得知老人往返银行多次查询，确实没查到这笔钱时。为了不让老人着急上火，往返折腾，业务干部立即电话垂询合作银行，经确认没查到此款项。

    此事引起业务经验丰富的李同亮同志重视，在弄清事情原委后，小李仔细查看老人存折，发现老人原来提供的账号，不是这次折子号，也确实没有发现转入这笔钱。小李帮助老人从包里反复查找，发现了老人的另一个折子正好与所打账号相符，查询存折也无此款项，但细心的李同亮不甘心，顺手拿起计算器，从该宋7月初的账户余额开始，按其账户存入、支出计算起。虽然存折收入明细里没有这笔钱，而余额合计里是有的。经查原来是银行粗心将这笔款打印用墨非常地轻淡，刚好又在存折的最边延角落，不仔细根本看不清楚。为了让老人确信无疑，小李又拿起计算器手把手指导老人自己重新演算，余额里果然有近期打入的此款，老人豁然开朗，紧缩的眉头笑成了一弯月亮。

    这只是该中心工作的一个缩影，也是大厅干部用细心、耐心的汗水换来的结果。

    据悉，今年夏季患病高峰期间，该经办中心为了方便群众办理业务，采取错峰上班，避免患者在3点最热时间来办业务，所以积极倡导早上力争7点半早上班，在12点以前努力把全部来访患者的业务办理完毕，有时为了办完业务，干部常常忍饥挨饿延时下班，同志们非常辛苦，但大家一致认为虽然牺牲了休息时间，但方便了办事群众，赢得社会广泛赞誉，值得！