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镇坪县社保中心:打造优质服务平台塑造崭新窗口形象

作者:  发布时间:2018-03-14 18:10  来源:

镇坪县社保中心在县人社局的高度重视和关心支持下,按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则,从严管理,加强学习,打造优质服务平台,塑造崭新窗口形象。

一是加强制度建设。始终把制度建设作为窗口建设的重点,加强窗口综合管理,全面推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制,不断加强工作的规范化管理。

二是坚持学习教育。坚持每月工作例会制度,每次例会时,除政治理论和业务学习外,安排每个人汇报近期工作并交流工作经验、分析存在问题、把握审批规律、提升服务水平。

三是加大宣传力度。通过“镇坪人社”公众微信号全面展示社保中心总体工作,及时公布政策信息,向社会全面公开审批流程、办理时限等,方便群众办事。

    四是压缩审批时限。在压减审批时限上想办法,按照高效、便民的要求,减少环节,简化手续,尽最大努力缩短审批时间,让群众少跑路,努力让办事群众满意。

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