“您好，这里是社保中心”、“请进、请坐、请讲”……。走进安康市社会保险经办中心，迎面而来的文明用语宣传牌格外显眼，上面标明了十九条规范用语。楼道两侧也悬挂着岗位责任制、政策公示制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、一次性告知制等规范经办程序的标牌，制度上墙不仅提高了工作人员服务质量，也为群众监督提供了标准和依据。而这也正是安康市社会保险经办中心作风建设的一项重要举措。自我市“作风转变年”活动开展以来，市社保中心紧密联系本单位实际，从作风抓起，从制度入手，加强机关规范化管理，并积极创新载体，丰富活动内涵，确保“作风建设年”活动取得实效。

    以“为民服务，创先争优”活动为载体，全面提升工作质量和服务水平。进一步健全和完善各项工作机制，落实一岗双责责任制、领导值周检查制，主任接访制。积极推进依法经办，设置意见箱，公布举报电话，接受群众监督。同时，结合优质服务窗口建设，在全中心开展五查五看活动,不断增强执行政策的正确性、经办业务的准确性和处理业务的及时性。

    以“三问三解”活动为契机，掀起求真务实、真抓实干新高潮。深入参保企业，走访参保群众，听取群众对社会保险经办工作的意见和建议。下大力气解决经办工作中存在的突出问题，不断完善社保政策，提高社会保险经办服务水平，把扩大社会保险覆盖面，提高社会保险报销水平作为经办工作的目标和要求。此外，深入帮扶村开展送政策、送信息、送温暖活动，帮助群众改善生产生活条件。目前，中心13名党员干部已与平利县西坝村13个困难户结成对子，一帮一解决群众生产生活中的实际困难。

    以创建省级文明单位为抓手，推动中心精神文明建设再上新台阶。省级文明单位创建工作将从五个方面入手，分四个阶段逐步开展，力争达到“六个好”的创建标准，即：领导班子开拓进取、勤政廉洁好；重视队伍建设，干部职工思想作风好；工作成绩突出，完成任务好；建设和谐文化，文明风尚好；环境整洁优美，卫生状况好；工作机制完善，创建活动好。努力实现干部职工队伍精诚团结、务实高效、勇于进取、服务优质、朝气蓬勃的良好氛围。