作风硬，事业兴！自“作风转变年”活动开展以来，安康市人才交流服务中心紧密结合工作实际，采取多种措施，深入推进作风整顿活动。

    以“您的需要就是我们的责任、您的满意就是我们的追求”为工作目标。市人才交流服务中心结合工作实际，制订了《工作服务规范》，实行“一次性”告知制度、首问（办）责任制、“AB角”岗位服务制度、领导值周检查制。同时，优化服务环境，做到绿化、亮化、净化、美化，努力创造一个温馨舒适的办事环境。统一规范了服务标识，公开业务工作办理程序，将中心各部、公司各部门职能职责、主要业务工作和监督投诉电话，制作牌匾悬挂上墙。制定了工作人员日常行为规范和文明用语指南，坚持微笑服务、热情服务、文明服务，以健康向上的精神风貌展示单位良好形象。

    以“走出机关服务基层”为方向，制定了《关于走出机关服务基层加强业务拓展工作的实施意见》，实行“五定”责任制，即定服务方向，定走访时间，定目标任务，定方法措施 ，定考核奖惩。通过集中走访、上门服务、宣传人事人才法规，了解企事业单位的需求，进行意见、建议收集整理，边问边解，为抓好下一阶段人事人才公共服务工作确定重点和方向。同时，加大考核力度，实行每月总结、半年通报、年底全面考核，严格奖惩兑现，以更强的责任心，更好的服务态度，更有效的工作方法去落实全年的工作任务，在服务社会、服务人民的过程中发挥职能作用，提高服务水平。

    以“学以增智”为目标，牢固树立全面学习的观念。中心全体人员始终按照建设学习型组织、学习型机关、学习型员工的要求，把学习作为改造主观世界、提高个人素质、干好本职工作的第一要务。本着“缺什么、补什么，需什么、学什么”的原则，扎实开展读书活动，要求每人每月精读一本人力资源管理方面的书籍，每个季度开办一次专题讲座，每年展开一次学习心得体会讨论，加强政治理论和业务知识学习，交流学习经验。把学习作为生活和工作的内在需求，从而增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性，减少工作的盲目性、片面性、表面性、机械性。努力实现安康市人才交流服务中心思想作风、工作作风和生活作风的大转变。