3月26日至28日，市委第八督导组一行对我局各局属单位开展党的群众路线教育实践活动第一环节进展情况进行了实地督导检查，督导组在充分肯定成绩的同时，指出了存在的问题，提出了意见和建议。局属各单位对市委第八督导组反馈的问题和意见建议高度重视、迅速整改。

    市养老保险经办处：针对督导组提出的“活动载体不明确和学习时间安排不充足”问题，制定了以“抓学教、改作风、强服务”的活动载体，以人社系统窗口单位改进作风专项行动为抓手，以规范经办管理，提升服务质量为目标，以群众满意为标准，坚持把解决问题贯穿始终。一是抓好学习教育。坚持每周五集中组织学习，每位工作人员每周自学8小时，读书笔记不少于5000字，撰写体会文章2篇；坚持处领导班子带头学习，接受教育；二是集中解决“四风”问题。以贯彻中央八项规定为重点，组织开展经办服务工作作风检查，并广泛开展征求意见活动，通过自查自纠和开门纳谏相结合的方式，认真查找存在的问题和不足，并采取有效措施边整边改。三是建立健全规章制度，不断细化服务规范和纪律要求，扎实开展改进作风专项行动。四是创新服务，努力提升服务质量，提高为民服务能力，打造优质服务品牌。充分利用信息化手段，创新网上服务模式，不断提高社保经办水平和工作效率，让群众办事更加省时方便，增强人民群众的幸福感。大力推行“网上社保”，方便参保单位和参保人员业务查询和办理。

    市城乡居民社会养老保险经办处：制定《安康市城乡居保处教育实践活动第一环节重点工作安排表》，提出七项具体整改措施：

    一是继续加强学习。 3月31日至4月3日，封闭学习习近平总书记一些列讲话文章13篇，并严格按照理论学习安排意见，做好周一下午集中学习。处全体干部学习笔记均已达到15000字，手写心得体会文章一篇。

    二是开展交流讨论。开展处机关党员干部学习笔记交流活动，相互传阅、学习、点评各自的笔记，交流学习心得；开展谈心活动，收集对处领导班子及成员在“四风”方面存在的问题和当前城乡居保工作中的难点问题。

    三是进行党课教育。积极参加局活动领导小组组织的群众路线教育学习专题讲座；4月8日组织观看了《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》等两部红色教育电影，并根据相关通知精神，要求大家利用非工作时间，自行下载观看《苏联亡党亡国20年祭》电影。

    四是开展红色教育实践活动。4月3日组织全体干部职工徒步牛蹄岭，开展以向革命烈士献花、重温入党誓词、深入学习了解牛蹄岭战役相关情况为主要内容的红色教育实践活动。

    五是深入基层征求意见。4月9日在平利县召开全市城乡居保经办系统改进作风暨群众路线教育实践活动意见征求会，就市局和市城乡居保处领导班子及成员在“四风”方面存在的问题进行了问卷调查。4月10日在平利县大贵镇厚湾村召开村民座谈会，广泛征求广大参保群众的意见。

    六是开展调研工作。结合所征求的意见建议，确定了调研课题和方向，由处领导带队赴县区开展调研工作，并撰写调研文章。

    七是立行立改。围绕群众反映的参保服务惠民不便民、养老金存储卡丢失后不方便补办等实际问题，提出了切实可行的解决方案，出台了相应的配套政策并落实到位。

    安康技师学院：一是及时向市人社局机关党委报送了《关于组建安康技师学院党支部的请示》，请求将原来安康技师学院和培训中心两个党支部合并成一个新支部，进一步规范党员组织关系接转手续及加强党组织建设问题 ；二是为每位党员干部配发专门的学习笔记本，确定自学篇目；三是及时补充完善了活动开展过程中各环节档案资料，制作了活动宣传栏；四是完善了《第一环节征求意见表》，将涉及群众切身利益且需要解决的突出问题以及学院建设发展需要解决的问题和建议一并征求，做到实践活动与学院工作相结合。

    市社会保险经办中心：针对群众反映的“不方便、报少了、报慢了”这三个方面的问题，一是规范大厅服务，积极做好恢复电梯的协调工作，目前已获市政府批准同意；及时制定了便民服务新举措，实行挂牌上岗，设置意见投诉箱，开通举报电话，制定楼层告示牌、业务经办流程、干部职工去向牌等；二是针对调研梳理出的问题，进行科学论证和测算，尽快为主管部门政策调整提供科学依据；三是结合信息网络化建设的深入推进，加快推行实时结算速度，大力推进新系统在县区推广应用，同时优化办事流程，制定慢性病待遇快速审核办法。

    市技工学校：一是安排专人采购橡胶绝缘脚垫250公斤，价值2400元并予以安装到位；二是对外接待中存在形式主义予以及时纠正，严格按照八项规定要求办理；三是规范和完善了开展党的群众路线教育实践活动过程记录，并积极做好宣传工作。

    市基金办：针对督导组提出的“征求意见工作研究思考不深，《征求意见表》设计不科学、不合理，没有可操作性”的问题，专题研究征求意见工作，结合单位实际，就“四风”问题，制定了更科学合理、更具操作性的《征求意见表》，及时发至有关参保单位。

    流动人员党支部、职介中心党支部：一是继续深化学习，力求党员干部学以致用。充分发挥领导干部表率作用，形成领导带头学，党员争着学的学习氛围。同时在坚持学习制度的基础上，增加惠民政策、窗口单位服务标准等与工作息息相关的学习内容。开展窗口服务礼仪培训等活动，进一步加强学习教育的针对性和实用性；二是积极协调沟通，理顺流动党员管理体制机制。 与机关工委和分散外地的流动党员加强沟通协调，逐步将党员关系转入居住地或者社区支部，对不能转走又不在本地的通过短信、QQ、电话等多种方式使他们参与到活动中来，努力提升他们的党性修养；三是丰富活动内容，创新活动方式。活动的重点是加强作风建设、反对“四风”问题，通过走出去、请进来等形式，多方征求意见。同时采取聘请监督员等方式，对大厅工作人员依法履职、办事效能和服务态度等情况进行监督；四是强化整改落实，确保活动不走过场。把“边学边改、边查边改、边整边改”贯穿活动始终，针对查摆中暴露出来的问题和不足，及时制定整改方案，提出解决对策。对突出问题进行集中治理，注重抓源头、打基础、管长远，从主要现象、表现形式、重点岗位、主要环节上认真梳理党员干部作风问题发生的特点和规律，立行立改，以此为基础完善规章制度，形成按制度办事、靠制度管人的机制。

    鑫宁公司：针对“组织学习要有记录、资料档案要健全，注意关心工人工作、生活，加强安全培训教育”等问题。在组织学习方面，及时组织观看《苏联亡党亡国20周年祭》电影，公司副总讲党课一次，并要求撰写5000字以上的学习笔记和一篇心得体会文章；在关心工人工作、生活方面，4月9日至12日，公司支部书记深入到公司驻甘肃庆阳、庆化两个办事处，与工人谈心，了解职工工作及生活情况；在安全教育培训方面，已建立“三级培训”机制，坚持岗前、岗位教育常抓不懈，不断提升工人业务技能和安全意识。