汉阴县:多举措提升机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作便民化水平
开展机关事业单位退休人员生存认证是防范化解养老基金安全风险、提升稽核风控数字化转型的重要举措。以确保养老金按时足额发放、确保养老保险基金安全为目标,我县养老失业工伤保险经办中心不断完善认证机制,创新服务手段,采取自主认证与协助认证相结合的方式开展工作,服务的便民化水平不断提升。
多形式开展广泛宣传。元月初,县经办中心制定下发了《关于开展机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作的通知》,对认证范围、认证时限、认证流程、工作要求进行全面安排部署。指导各参保单位通过电话通知、发放宣传资料、退休领取待遇人员微信群、党费收缴、年终慰问等多种形式进行广泛宣传,为资格认证工作顺利开展奠定了坚实基础。通过宣传引导,使合法、合格领取养老金的理念融入到了每一位机关事业退休领取待遇人员的思想意识中,形成人人参与、人人自觉、互相监督、互相促进的良好氛围。
优化工作流程,提高工作效率。通过使用“陕西养老保险”APP,打破了时间和地域的限制,在提高业务经办效率的同时,也让参保对象“少跑路、不跑路”变成了现实。但由于部分退休人员年龄较大,使用手机及“陕西养老保险”APP存在困难。针对这一现象,县经办中心及各参保单位工作人员对前来咨询的人员耐心地说明指导,帮助其完成认证工作,并协调解决各参保单位工作中遇到的问题。县经办中心每天将各参保单位退休人员认证情况发送至机关事业单位养老保险工作QQ群,方便了各参保单位及时了解认证进度,对各参保单位资格认证进展情况从期初的月通报,到后期的周通报、电话督办、印发协办函等多项举措狠抓工作落实,确保退休人员待遇领取资格认证工作提前顺利完成。
化解认证难题,提升服务质量。针对个别退休人员长期生病卧床、面部变形、人像认证无法自己用手机完成、子女为其操作但多次都认证不通过等情况,由单位经办人员负责采集退休人员生活照片,附情况说明上传至县经办中心稽核股审核,进行系统后台手工认证,解决了个别人员认证困难的难题。
加强风险防控,筑牢社保基金安全防线。为了加强养老保险基金的管理,切实保障社保基金安全,杜绝多领、冒领养老金行为的发生,县经办中心专门成立督查组,对8个机关事业单位上报的11名手工认证人员进行入户核查,通过实地走访,未发现有死亡瞒报、违规领取现象,为及时准确发放养老金提供了真实依据,保障了退休人员合法权益,退休人员满意度较高。
目前,全县机关事业单位养老保险生存认证工作已全面完成,为防范化解养老保险基金安全风险提供了保障。县经办中心将针对当年退休人员情况,不断完善工作措施,勤于指导督促,确保退休一人,认证一人,实现生存认证“一个都不能少”的目标。