为进一步强化劳动争议源头治理，充分发挥调解仲裁在优化营商环境、促进劳动关系和谐中的重要作用，市仲裁院创新工作方法、拓宽服务渠道，主动联系服务企业，向企业“送政策、送法律、送案例”，为构建和谐劳动关系提供了法律保障。

9月6日下午，市仲裁院深入我市某企业，与该企业负责人、股东、部门负责人及劳动争议调委会成员进行座谈交流，深入了解企业生产经营、劳动用工、劳动争议风险预警及防范措施等情况，对企业管理人员提出的规章制度制定、劳动合同签订、员工旷工、调岗等问题一一进行了详细解答，并围绕企业如何依法用工、合理防范用工风险、构建和谐劳动关系等提出了专业的意见和建议，并为企业送上《调解仲裁法十问》《中华人民共和国劳动合同法》《企业劳动用工手册》等资料。企业负责人对市仲裁院主动上门问需，努力为企业排忧解难、帮助企业规范用工的做法表示充分认可和感谢，并表示将按照市仲裁院的意见建议，进一步规范企业用工管理，维护职工合法权益，实现企业和职工互利共赢，共同维护和谐劳动关系。 

随后，市仲裁院针对该企业与员工的一起劳动争议纠纷组织双方当事人进行调解，仲裁员耐心向当事人讲解法律，阐明双方应享有的权利和承担的义务，逐步消除双方对立情绪，通过反复耐心地调解，最终当事人达成一致和解意见。仲裁员当场制作、送达调解书，补偿金当场履行完毕，双方握手言和，纠纷得以圆满化解。

近年来，市仲裁院广泛开展仲裁院（员）服务联系企业活动，通过专题座谈、政策宣传、以案释法、流动仲裁庭等系列活动，进一步增强了企业“学法、守法、用法”意识，提升企业管理水平，助力优化营商环境。下一步，市仲裁院将继续深入企业开展志愿服务活动，通过“面对面”把脉问诊、“点对点”精准指导，帮助企业规范用工、防范用工风险，为维护全市劳动关系和谐与社会稳定发挥积极作用。