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创新服务方式 安康人社六条举措推动营商环境优化提升——人社系统全面推进“人社工作进园区”

作者:李媛  发布时间:2023-10-09 16:35  来源:安康市人力资源和社会保障局

为深入落实“三个年”活动部署,推动营商环境优化提升,安康市人社系统着眼中心工作、以“人社工作进园区”为抓手,聚焦园区企业需求,强化主动精准服务,面向产业链、重点项目、产业园区、新社区工厂,全面推进就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等人社工作进园区,围绕高质量发展首要任务,服务全市经济社会发展。

“人社工作进园区”工作按照因地制宜、注重实效的原则,结合本地产业行业特点和园区企业实际需要,以助推本地产业行业和园区企业高质量发展为目标,客观精准确定目标任务,积极探索创新方法路径,采取多种形式深入园区、深入企业,综合利用“秦云就业”系统、12333人社服务热线、“陕企通”微信小程序、安康人社app留言板等渠道,问困难、问需求、问建议,并加强沟通协作,快速响应、及时反馈,切实为企业发展解难题、办实事、添动力。

措施一:推动政策落地。持续优化政策供给,从企业和员工视角出发,系统梳理人社领域惠企利企政策服务包,通过召开媒体吹风会、发放人社政策宣传资料、组织人员培训、开展互动交流、讲解典型案例等多种形式,推动人社惠企政策应知尽知、应享尽享。坚持“简化手续、缩短流程、高效便企”,进一步优化企业申请、审核审批、公示公告、资金拨付流程,运用大数据精准识别政策享受对象,智能推送政策信息,实现更多“政策找人”“免申即办”。适时向园区(企业)反馈人社政策实施情况,增强人社政策服务知晓率和企业获得感。

措施二:强化用工保障。健全产业园区重点企业用工常态化监测和联系服务制度,动态掌握重点企业经营现状、用工规模、用工形式、员工结构、参保情况、薪资待遇、发展瓶颈等情况,建立企业用工需求清单。建立缺工快速响应机制,落实专人对接、专员服务,通过畅通招聘求职信息发布渠道、开展园区企业专场招聘会、鼓励园区企业创建实习实训基地和申报就业见习单位、组织园区企业与劳动力密集地区及技工院校开展劳务合作、优化园区企业创业担保贷款服务等方式,全力保障重点企业招工引才。

措施三:促进技能提升。发挥行业和企业主体作用,鼓励通过名师带徒、技能研修、岗位练兵、技能竞赛、技术交流等形式,针对性开展培训技能型人才。发挥技工院校基础性作用,围绕重点产业链优化专业设置,深化产教融合、校企合作,增强技能人才培养与产业发展需求的匹配度。

措施四:加强人才支持。围绕我市整合优化的8条重点产业链(富硒食品、新型材料、生态旅游、交通装备、秦巴医药、毛绒玩具、消费电子、现代物流),推动人才链与创新链、产业链、资金链深度融合。畅通人才向民营企业流动渠道,健全人事管理、档案管理等政策机制。加强院士专家工作站平台建设,积极发挥专家工作站作用,深入推进专家服务基层项目。

措施五:优化社保经办。开展社保政策服务进园区专项行动,重点宣传解读参保缴费、转移接续、待遇领取、工伤认定、劳动能力鉴定等社保政策及经办流程,帮助企业实现社会保险“政策看得懂、待遇算得清、业务会办理”,努力化解企业社保经办中遇到的难题。

措施六:加强用工指导。深入实施劳动关系“和谐同行”能力提升行动,强化劳动关系协调员队伍建设,每个园区至少配备一名劳动关系协调员,常态化开展劳动保障法律法规进园区宣传活动,加强对企业用工指导和服务,培育劳动关系和谐园区、劳动关系和谐企业,积极指导帮助企业在内部构建和谐劳动关系。

依托“秦云就业”动态精准就业服务系统,增加“人社工作进园区”服务专区,完善政策宣传、信息发布以及企业诉求响应等服务功能,打造人社便企服务线上主渠道。

为推动“人社工作进园区”工作走深走实,建立专员服务机制。“一把手”至少负责联系1个产业园区或2家重点企业,局班子成员每人至少包抓一个园区、联系1家重点企业;组建政策宣传落实组、用工协调保障组、技能培训提升组、人才支持保障组、社保经办优化组、规范用工指导组 、服务平台建设组、局工作专班8个工作专班,在局党组的统一领导下实施联县包抓制度,各级人社部门业务科(股)室干部担任服务专员与企业主动联系,加强部门之间的沟通衔接,努力形成推动工作的整体合力,及时研究解决企业发展中与人社工作相关的需求和困难。在强化对工作督导、指导的同时,采取第三方评估、群众满意度调查等方式,查找和解决工作推进中的短板和问题,推动评估结果运用,激发创造性推动工作。

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