群众诉求无小事,千里奔赴解民忧
作者:杨帮贵 张秩山 蔡清 发布时间:2023-10-18 14:32 来源:汉阴县人力资源和社会保障局
近日,汉阴县平梁镇移民搬迁社区兴隆佳苑劳动争议调解委员会受该社区一外出务工人员家属的申请,奔赴千里之外成功调解一起劳动争议案件。这也是县调解仲裁委指导在搬迁社区建立基层调解组织成功调解维权的首例典型案例。
兴隆佳苑群众李某称,其妻在温州某公司务工期间,突发疾病死亡,就认定工伤(亡)和医疗救治费用等问题与公司发生争议。平梁镇兴隆佳苑劳动争议调解委员会调解员于今年5月有幸参加了汉阴县人社局组织的调解员培训班,进行了系统的劳动保障相关法律法规政策和调解技巧培训学习。对其热情接待,进一步了解相关详情。耐心细致地安慰疏导,并进行政策讲解。为切实维护群众权益,在与务工人员公司电话联系同意协商调解后,远赴千里之外帮助务工人员家属协商调解维权。调解员及时寻求当地调解部门支持,共同组织双方当事人协商调解。依据劳动保障法律法规,同时从情理层面最大限度争取公司的理解与支持。历时十天,经过七轮次协商,双方终于达成了调解协议,浙江温州某公司一次性支付李某补偿款43.5万元,双方对社区调解员所作的辛苦努力表示赞赏和感谢。
群众诉求无小事,千里奔赴解民忧。兴隆佳苑劳动争议调解委员会通过县调解仲裁委的指导,运用“六字四心促调法”合理合法、用心调解,切实解决了群众急难愁盼问题,为依法依规维护劳动者合法权益,促进社会和谐稳定,做出了积极努力。
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