民之所望，政之所向。根治欠薪冬季专项行动开展以来，安康市紧盯工程建设重点领域、重点行业、重点项目，聚焦部门联动、全面排查、畅通渠道、严惩快办，用情用心用力解决农民工烦“薪”事，保障劳动者安“薪”过年。

——聚焦“联”字增强治欠合力。强化领导小组联动。市信联办、网信办、平安办、治欠办统筹推进冬季专项行动，纳入社会治安、综合治理层面网格化管理。市治欠办、市民营办联手统筹推进清账款、治欠薪，动态比对“全国根治欠薪线索反映平台”数据，建立《政府拖欠企业账款欠薪台账》；强化行业部门联动。人社牵头住建、交通、水利联合开展巡查摸排；联合公安、信访多部门集中攻坚历史遗留问题，高效清理陈欠，严控新发欠薪，提升治欠质效；建立“人社+法院”执调对接机制，及时妥善处理争议；成立多部门联合的农民工讨薪群体性和极端事件工作应急专班，确保突发事件高效处置；强化市县镇三级联动。建立劳动保障监察网格化监管工作机制，按照行政辖区、工程项目和便利工作情况，划分“市、县、镇”三级网格，分别以市支队、县大队和镇社保站为三级网格员，形成“一级抓一级、层层抓落实”工作格局，确保市县步调一致。

——聚焦“细”字全面排查隐患。围绕“保交楼”项目、政府投资项目和各类校外培训、外卖快递等新业态行业重点，由县级领导以上率下，以“时时放心不下”的责任感和“睁眼睡觉”的警觉意识，先后下沉158名工作人员，坚持依法依规、从严从细开展欠薪风险隐患大排查、大整治。一查保障农民工工资支付制度落实，确保底子清、情况明；二查风险隐患，建立隐患整改台账，逐一严格督促整改，确保问题隐患整改不到位不放过；三查县区责任落实，市治欠办对各县区专项行动落实情况开展不间断明察暗访，发现问题现场交办。冬季行动期间全市共检查各类用工单位194家（次），涉及7184名农民工，下发责令改正通知书9件，确保欠薪矛盾吸附在当地，纠纷隐患化解在萌芽。

——聚焦“通”字丰富维权途径。切实畅通信访渠道。市县两级同步安排26名劳动保障监察人员入驻信访大厅，设立专岗落实首问负责制，甄别涉欠薪信访件，坚决把涉欠信访化解在当地、解决在基层；不断丰富维权渠道。搭建“掌上投诉”平台，制定安康市欠薪投诉二维码，全面实行监察仲裁一窗受理，推行欠薪维权服务“一网通办”，密切监测网络欠薪线索和舆情。持续公布市县两级维权电话，统筹12345市长热线、12333人社热线、各级劳动监察投诉举报电话，加强投诉举报信息归集，联合广播电台轮番播放根治欠薪法律法规，开设“959民生热线治欠专栏”，针对群众问题现场答疑解惑。

——聚焦“快”字迅速化解纠纷。线索核处快。对平台欠薪线索当日核处、限时办结，冬季行动期间全市劳动保障监察举报投诉案件结案率、拖欠农民工工资举报投诉结案率均达到100%，挂牌核处“全国根治欠薪线索反映平台”反馈线索243条，欠薪线索总量较去年同期下降8.6%。案件查处快。针对查实欠薪问题，各级劳动保障监察部门从严从实从快处理，冬季行动以来，协调处置劳资纠纷44件，对欠薪问题立案3件，移送公安2件。纠纷裁决快。选优配强速裁庭，完善农民工工资争议快立快调快审快结工作机制，建成农民工工资争议速裁厅13个，处理农民工工资争议诉求34件，追回工资20.61万元。