为全面实施全民参保计划，实现全民覆盖、人人享有社会保障的目标，今年第十届12333全国统一咨询日活动，安康人社12333紧扣“人人参与 全民参保”活动主题开展现场宣传、线上咨询等活动。

在活动现场，12333咨询员和社保经办机构业务骨干围绕用人单位、职工和居民关心关切的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的问题，通过摆放展板、发放宣传资料、提供现场咨询和政策解答等方式，向群众广泛宣传、讲解社会保险政策、参保缴费流程和便民服务举措，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，引导用人单位、职工和居民踊跃参保、持续缴费。同时持续做好12333热线接线服务，为群众提供一对一的政策解答，让群众能够更直接、更深入地了解人社政策，充分发挥12333热线服务和品牌作用。活动期间，累计服务百余人次。

安康人社12333始终秉承“倾听民意、服务民生”的服务理念，为社会公众提供就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务，通过每年3月30日“12333全国统一咨询日”活动的开展，进一步提高了社会公众知晓率，拉近了与群众之间的距离，提升了电话咨询服务的水平。