“真是太感谢你们了！让我这么快就拿到了工伤赔偿款。”近日，汉阴县平梁镇村民刘某向汉阴县劳动人事争议仲裁委员会送来一面写着“秉公执法，仲裁为民”的锦旗，对工作人员公平、公正、公开快调快结工伤争议表示真心的感谢。

2024年1月13日，刘某在某超市搬运货物时受伤，双方就工伤赔偿协商多次未果，向县仲裁院调解中心申请调解，调解员耐心细致的接待了刘某，详细了解其伤情情况及工伤赔偿诉求，并向刘某阐述工伤认定和劳动能力鉴定法律法规和相关流程，在了解到刘某伤情较轻，想尽快了结外出务工的想法后，第一时间电话联系超市负责人，向其释明法理，讲解劳动保障法律法规，通过电话沟通、当面宣传劳动保障法规政策，多次与双方当事人协调，仅用3天就促成双方达成调解协议，现场支付刘某一次性工伤赔偿款，双方争议快速得到圆满化解。

一面锦旗一份担当，这是汉阴县仲裁委今年收到的第二面锦旗。汉阴县仲裁委将继续秉承高效化解矛盾工作理念，完善工伤速裁机制，充分运用“六字四心促调法”，积极构建“流程最优、时间最短、效率最高、服务最佳”的调解机制。