“主任您好，我已经同陕西xx公司，同意和解了!公司这边补 5000元给我!这段时间你们尽心尽力给我们解决问题,给您们添了很多麻烦，你们是人民好官，让您们操心了，谢谢!”这是汉阴县仲裁委工作人员收到申请人徐某微信发来的诚挚感谢。

今年6月25日，汉阴县仲裁委收到一封快递，拆开后，发现是徐某通过快递公司邮寄的劳动争议仲裁申请。徐某反映2024年1月至3月在某公司从事销售工作，公司未支付其工资，多次沟通无效，申请仲裁，要求支付其工资9790元。汉阴县仲裁委立即启动工资争议速裁绿色通道，当日即容缺受理。考虑申请人系湖北籍，为减少当事人维权成本，工作人员及时与申请人电话联系，添加微信，详细询问案情及争议情况。因双方分歧大、争论激烈，仲裁委决定开庭审理，做双方的矛盾化解工作。通过庭审辩论，进一步摸清双方争议焦点：原来徐某入职从事销售活动，预先借支了差旅费2万元，但没有任何销售业绩，公司按照销售管理规定，徐某不但没有工资，还应退回部分预支款。庭审后，仲裁员当即又通过面对面、背靠背、运用“六字四心促调法”等多种方式，向双方当事人释明劳动保障法规政策，与双方耐心细致地积极沟通、引导，经过不懈努力，终于促成双方达成和解协议。不仅避免了双方诉累，也为双方未来的合作奠定了基础，当事人均表示非常满意。

近年，汉阴县调解仲裁工作探索推行54321工作法，以“流程最优、时间最短、效率最高、服务最佳”为目标，大力实施速裁机制，构建集法规宣传、政策咨询、法律援助、调解、仲裁、审理为一体的“区域性+多元化”基层劳动争议调解模式，注重源头治理防风险、规范用工管理减争议、协同联动平纠纷、同向同行促和谐，打造预防先行、调处高效、规范公正、服务优质的调解仲裁示范品牌，为促进县域经济发展贡献和谐力量。