近日，汉阴县召开人民调解员、“法律明白人”培养工作会，汉阴县劳动人事争议调解委员会被通报表扬为“2024年优秀人民调解委员会”。该调委会坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实调解基础、健全调解组织、构建多元联调、灵活调解方法，扎实服务基层群众，有力维护了劳动关系和谐稳定。

织牢调解网络夯基础。建立县仲裁委调解中心、经开区调解中心、片区各企业调解委员会、企业调解员“四位一体、各负其责、互联互通、齐抓共管”调处体系，依托微信公众号、微信工作群、QQ工作群等，以网络互联互通为支撑，打造横向到边、纵向到底、有机贯通矛盾调解工作体系，畅通和谐共建的“毛细血管”。

健全调解组织强支撑。指导建立行业部门、乡镇（社区）、工业园区、企业等调解组织48个，从行政执法人员、企业管理人员、工会及一线职工中聘任调解员、信息员179人，发挥“工会娘家人”“工友熟悉人”等身份优势，拉近情感距离，提升矛盾排查及时性和化解成功率。与司法、工商联协同开展法律服务护航企业，从法规制度层面预防和减少争议风险。

构建多元调解提效能。畅通“劳动者维权一站式”服务通道，统筹人社、经开区、工会、司法、法院等部门资源，建立以劳动争议调解为主导、多方参与的多元化调解机制，推行“协商调解+行政调解+人民调解+诉前调解”多元联调，完善“信息联享”、“隐患联防”、“条块联合”、“纠纷联调”、“回访联系”五联机制，变单一调解“独角戏”为多元联调“大合唱”。

灵活调解手段促和谐。始终坚持“争议调解在一线、矛盾化解在萌芽”的工作方针，以“人社工作进园区”“仲裁志愿服务进企业”为契机，开展风险隐患常态排查、专项排查、重要节点排查、部门联合排查，从源头上减少争议。在早排查、早发现的基础上，运用“六字四心”促调法综合施策，运用面对面、背对背、电话、微信、视频、以案释法等多种调解手段，合法合理调处、多元联动联调，灵活高效开展调解工作，依法维护劳资双方合法权益。

近三年，汉阴县劳动人事争议调解委员会通过调解方式化解各类劳动人事争议283件，涉及工伤赔偿、解除劳动合同经济补偿、劳动报酬等1000余万元，为促进县域经济高质量发展做出了积极贡献。