为更好服务群众需求，延伸为民办实事路径，扩大社保政策知晓率，11月14日，镇坪县人社和民政局、镇坪县养老保险经办中心、镇坪县城关镇在县法治文化广场举办了“政策面对面，服务零距离”—2024年“社保服务进万家”活动启动仪式。仪式上，镇坪县养老失业工伤保险经办中心主要负责人发表了致辞。她指出：“社会保险是对参保者在遭遇年老、疾病、工伤、失业、生育等风险情况下提供的及时帮助，是一项惠及千家万户的民生工程”。此次活动镇坪县养老失业工伤保险经办中心将通过线上和线下，集中和分散等方式，下沉到镇村（社区）、企业、园区、敬老院等地进行立体化、多渠道宣讲，使社保政策家喻户晓、经办流程广为人知、服务质量深入人心。

活动当天，现场设立了城乡居民、机关事业、企业职工、工伤失业等多个政策咨询台，工作人员将群众最关心的费用缴纳、待遇发放计算等问题进行面对面讲解，一对一解答，真正让群众“听得懂算得清”，“缴得明领得准”，提升参保扩面。为了提升群众参与度，现场进行了有奖抢答环节，让群众在了解社保知识的同时，享受丰收的喜悦，激发了群众参与热情，在欢声笑语中，让社保政策走进了他们的心田，润泽了民心。此次活动共发放宣传单500余份，政策咨询300余人次，发放奖品100余份，现场生存认证50余人，缴费10余人。

下一步，镇坪县人社和民政局将更加聚焦群众关心的热点难点问题有针对性地持续开展政策宣传，更加优化便民服务流程，推出跨地域代办服务、“就近办”“面对面”、“服务零距离”等措施，让群众少跑路，在家门口享受优质服务，提供更加便捷高效的服务水平。