“三好”举措暖人心,资格认证做到位
近日一大早,宁陕县养老失业工伤保险经办中心走来了一位熟悉的身影,“你好,去年帮我父亲做认证的那位同志在不在啊,我想请他今年再去我家里给我父亲做下认证”。
“你好,您父亲就是上坝河林场退休职工柯叔叔吧,我记得您,去年就是我们上门做认证的,就在城关镇人民政府背后那栋楼5楼吧,没问题,您留个电话,明天我们就上门帮您父亲做认证。”
养老保险待遇领取人员资格认证既是广大退休人员领取养老金的有效依据,又是维护国家社保基金安全的重要手段。今年以来,宁陕县养老失业工伤保险经办中心精准发力,多措并举推进养老保险待遇领取人员资格认证工作有序开展,为全县1.4万余名待遇领取人员提供了便捷暖心的社保服务。
一是线上线下同发力,营造宣传“好氛围”。线上充分利用微信群、公众号等多种方式发送《致全县机关事业单位退休人员的一封信》、发布通知,提高认证知晓率和参与度,推广陕西社会保险APP实现自主认证。线下通过下发通知、召开培训会、公告栏、宣传资料等多种渠道,大力宣传养老保险政策,明确工作责任,确保待遇领取人员按时完成认证。
二是拓宽渠道解难题,提供认证“好服务”。民政高龄复审数据传递,让部分群众及时享受到了“数据跑路”的便利性,对于柯叔叔这类居住楼层过高,行动不便的、不会使用智能手机等“难出门”人群我们都采取的“一呼必到”方式,根据实际需求约定上门时间,为老人进行“上门认证”服务,对于面貌变化过大等原因无法实现手机认证的人员,我们与单位经办人、镇村建立良好的沟通渠道,及时审核认证相关材料,一旦发现问题积极协调帮助解决,有力推动认证工作高效开展。
三是及时调度抓落实,取得工作“好效果”。主动靠前服务,每周及时在系统中筛选应进行养老待遇领取资格认证人员的名单,通过微信工作群下发至参保单位或镇村,除此之外,对临期人员我们还电话逐人进行通知,对未在规定时间完成认证的人员进行跟踪服务,了解原因,帮助群众完成认证,做到未认证人员月末清零,不落一户、不漏一人。
